Консультировать клиентов по всей России по услуге списания долгов через банкротство;
Работа с качественными заявками, прошедшими квалификацию через call-центр;
Заполнение и ведение CRM-системы;
Онлайн продажа услуги
- обработка заявок, которые они оставили на сайте
- приглашение клиента в офис для более подробной консультации.
- доводить клиента до встречи, а юридический отдел заключает с ним договор
- Консультирование и поддержка клиентов, устранение возражений, повышение лояльности клиента к компании
- Внесение информации по клиенту в CRM-системе (Битрикс 24)
Июнь 2023 – октябрь 2023
5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО ЛИДЕР, Москва
Обязанности и достижения:
Входящие / исходящие звонки
Подбор подходящих клиенту жилых комплексов;
Переключение покупателей на офисы продаж застройщиков;
Работа в удобной CRM.
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Прием заявок на вызов врача на дом, запись к врачу
Май 2015 – декабрь 2020
5 лет и 8 месяцев
Диспетчер
ООО Клевер, Оренбург
Обязанности и достижения:
Прием входящих абонентских звонков.
Оформление заявок в компьютерной базе данных.
Август 2011 – май 2015
3 года и 10 месяцев
Секретарь
Траксервис 36, Москва
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей
Обязанности и достижения:
Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя.
Принятие поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов.
Принятие документов и личные заявления на подпись руководителя.
Распределение звонков в компетентное подразделение.
1С: Предприятие 7, Avaya Call Management Systems, MS Excel, Клиентоориентированность, Пользователь ПК, Деловое общение, Телефонные переговоры, Работа с большим объемом информации
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям