Обязанности и достижения:
- Проверка документов, направление к соответствующему специалисту;
- Прием и регистрация пациентов;
- Обработка звонков и онлайн-обращений, запись на приемы, консультации по услугам;
- Оформление медицинских карт, выписок, заключений, ведение отчетности;
- Проведение расчетов с пациентами, прием оплаты, работа с кассовым аппаратом;
- Составление графиков работы врачей, координация работы персонала, организация работы регистратуры.
- Предоставление информации о услугах, ответы на вопросы, помощь в решении организационных вопросов;
- Информирование врачей о расписании, изменениях, координация работы.
- Организация очереди, контроль за соблюдением правил, помощь в решении проблем.