Обязанности и достижения:
Коммерческий директор
- Набор, обучение, адаптация Руководителей ОП для дальнейшей работы в регионах.
- Разработка и постановка KPI для Руководителей ОП, Региональных директоров.
- Выход филиалов на выполнение плановых показателей и KPI. Структурирование работы филиалов.
- Написание регламентов работы, систем мотивации сотрудников. Разработка KPI для каждой должности.
- Самостоятельное открытие ОП в городах милионниках с 0 до полноценно работающего, прибыльного ОП за 3 месяца.
- Антикризисное управление 7 убыточными филиалами и их вывод на прибыль за 1.5 - 3 месяца каждый.
- Открытие с 0 центров обучения менеджеров по продаже услуг в каждом филиале, в дальнейшем переведённое в платный формат обучения. Набор и обучение для этих целей менеджеров по продажам и обучение продукту, написание скриптов, вывод на прибыль каждого из центров обучения.
- Обучение сотрудников колл-центра под приём заявок в центры обучения. Написание скриптов, регламентов, обучающих материалов для ввода в должность.
- Лично вырастил 5 Руководителей ОП из менеджеров.
- Создание и ведение административных ресурсов для законной работы компании. Обучение сотрудников работе с этими системами. Коммуникация с государственными органами контроля (налоговая, ФСС, ФССП).
- Разработка и ведение процесса создания собственной CRM системы для работы компании со сквозной аналитикой работы филиалов.
- Личный рост с менеджера по продажам услуг до заместителя руководителя компании.
Достижения
Развитие компании с 1 филиала в 2018 году, до 60 филиалов по всей стране на декабрь 2021 года.
Рост числа сотрудников компании с 14 до 2450 человек
Выход на годовой оборот компании 1 млрд руб +