Дополнительные сведения:
Личные качества:
−Готова больше обучаться, посещать тренинги, важные для компании;
− Регулярно (каждые 2-4 месяца) прохожу курсы по психологии, благодаря полученным навыкам работа с клиентами становится эффективнее, становлюсь более стресс устойчивой и лучше понимаю психологию поведения клиента;
− Активно использую нетворкинг, состою в чатах с профессионалами в данной области, что позволяет быстро узнавать о новых направления в продажах и новых навыках в профессии;
− Имею план развития своих навыков на ближайшие 3 года в данной профессии.
Должностные обязанности, которые готова выполнять:
− Полное ведение клиента - от поступления заявки до сбора обратной связи;
− Выполнение плана по звонкам, конверсии и продажам;
− Усовершенствование процессов и алгоритмов, связанных с облегчением процесса продажи (работа с книгой продукта и книгой продаж, если таковых не имеются в компании, обладаю достаточным уровнем компетенции для того, чтобы организовать данную процедуру);
− Работать с клиентами через СРМ/Excel (так же предоставлять отчетность о проделанной работе);
− Информирование клиентов об акциях или изменениях в ассортименте (поддержание базы клиентов);
− Проводить анализ основных конкурентов.
Дополнительные профессиональные качества/ключевые навыки:
− Опыт работы в сфере прямых продаж 6 лет, владею техниками продаж, консультационными продажами
− Уверенный пользователь программы Excel, Google docs (Могу вести подсчет конверсии, заполнять отчеты и работать с базой по клиенту в данной программе), так же умею работать в СРМ-системах Битрикс24, АМО.
− Грамотная письменная и четкая устная речь
− Наличие ПК и отсутствие факторов, создающих шум при звонках.
Исполнительность, Опыт прямых продаж, Грамотная речь, Пользователь ПК, Ориентация на результат, Коммуникабельность