Менеджер по продажам

Была сегодня в 11:49

По договорённости

46 лет (родилась 08 апреля 1979), cостоит в браке, есть дети

Реутов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 3 месяца

- Январь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 11 месяцев
Старший продавец
Бронницкий Ювелир, Москва
http://www.bronnitsy.com
Розничная сеть (ювелирные изделия), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)
Обязанности и достижения:
Профессиональная консультация, демонстрация и продажа ювелирных украшений. Работа с возражениями. Оформление заказов клиентов, отслеживание своевременного прихода товара в салон для дальнейшей реализации. Работа с документами в программе 1С: создание накладных на перемещение товара, ведение ТОРГа 29, отчет о продажах, поиск и внесение данных, и прочее. Выполнение личного плана продаж: всегда больше 110%. Положительные отзывы и благодарности в книге отзывов и предложений: всегда 5 и более каждые 6 месяцев. Заказы по Индивидуальному Заказу оформляются и отправляются на рассмотрение в отдел ежемесячно.
- Июнь 2010 – декабрь 2015
- 5 лет и 7 месяцев
Менеджер по товародвижению
ООО ТЦ Комус, Москва
Обязанности и достижения:
Мониторинг товарной массы (анализ структуры товарных запасов, динамики поступления и отгрузки товаров, краткосрочное и среднесрочное прогнозирование динамики изменения товарной массы и т. д.); принятие решений по выделению товара в заказы с количеством превышающим лимит на сделку; адресное распределение товаров закупаемых по индивидуальным заказам; принятие оперативных мер по оптимальному перераспределению контролируемой номенклатуры по каналам сбыта в условиях дефицита и прочее.
- Март 2007 – май 2010
- 3 года и 3 месяца
Менеджер по работе с обращениями клиентов
ООО ТЦ Комус, Москва
Обязанности и достижения:
Координация работы диспетчеров по обзвону РП ТПО Комус; разбор и анализ брака в работе, выявленного при опросе клиентов РП; разбор замечаний-пожеланий, благодарностей клиентов; сбор и консолидация данных о замечаниях, пожеланиях, благодарностей по результатам опроса клиентов; маркетинговые опросы. Отчёты отправлялись ГД. Все разборы велись с руководителями групп, отделов и секторов.
- Сентябрь 2005 – март 2007
- 1 год и 7 месяцев
Офис-менеджер ТС
ООО ТЦ Комус, Москва
Обязанности и достижения:
Приём и распределение входящих звонков; работа с документацией; контроль за жизнеобеспечением ТС; работа с входящей, исходящей и внутренней корреспонденцией; работа с мини -АТС и оргтехникой; заполнение табеля учёта рабочего времени, сбор информации и заполнение графика отпусков; заказ и бронирование такси и билетов (ж/д и авиа) для командировок сотрудников ТС. При отсутствии секретаря руководителя Дивизиона, совмещала вышеуказанную работу с должностными обязанностями секретаря: жизнеобеспечение Дивизиона, выпуск распоряжений, согласований и пр.. Контроль курьеров и перемещения документов. А так же прочие похожие с вышеуказанными должностные обязанности.
- Июнь 2004 – август 2005
- 1 год и 3 месяца
Офис-менеджер ТЦ
ООО ТЦ Комус, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с документацией; контроль за жизнеобеспечением офиса; работа с оргтехникой и мини-АТС; приём и обработка заказов; выписка документов (счёт, счёт-фактура, накладные); помощь в выборе товаров; консультации.
- Февраль 2003 – май 2004
- 1 год и 4 месяца
Телемаркетолог
ООО ТЦ Комус, Москва
Обязанности и достижения:
Обзвон клиентов; обратная связь; представление товаров и акций; обслуживание постоянных клиентов; обработка заказов; контроль за доставкой заказов в полном объёме; выявление замечаний и благодарностей.
- Сентябрь 2002 – декабрь 2003
- 1 год и 4 месяца
Торговый представитель
ООО ТЦ Комус, Москва
Обязанности и достижения:
Поиск потенциальных клиентов; представление и консультации по товару; обслуживание постоянных клиентов; обработка заказов; контроль за своевременной доставкой заказа в полном объёме.

Образование

- Высшее образование
- 2009
Московский государственный индустриальный университет, Москва
Факультет: Экономики
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)
- Высшее образование
- 2002
ТЦ Комус
Факультет: Курсы
Специальность: Торговый Представитель
- Высшее образование
- 2002
Московский финансово-правовой институт, Москва
Факультет: Курсы
Специальность: Бухгалтерский учёт в коммерческих организациях
- Высшее образование
- 1997
Лицей N338, город Москва при ОАО "Бабаевское"
Факультет: Конфетный
Специальность: Конфетчик 3-го разряда, МРУМ (машинист расфасовочно-упаковочных машин)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: целеустремлённость, есть талант убеждения, искренность, позитивность, постоянное желание развиваться, хорошо разрешаю конфликтные ситуации с клиентами, после чего формируются долгосрочные отношения. С июня 2012 по август 2015 находилась в отпуске по уходу за ребенком. Знание всех этапов продаж, работа с возражениями, налаживание и ведение доброжелательных отношений с клиентами, выполнение личного плана продаж.