Обязанности и достижения:
- Консультирование по продукции, сервисам и услугам;
- Предоставление первичной информации по телефону и интернету;
- Работа с программой 1С Розница, платежными терминалами, ведение кассовой документации;
- Ведение учета, предоставление данных для бухгалтерии;
- Прием, учет, маркировка товара;
- Оформление торгового зала и витрин;
- Мониторинг рынка оборудования и услуг;
- Обучение стажеров и недавно принятых на работу;
- Выявление и лечение болезней у животных и рыб;
- Соблюдение и поддержка чистоты в залах;
- Уход за аквариумистикой и животными;
За время работы были достигнуты следующие результаты:
- Увеличение валового дохода в связи с постоянным наращиванием клиентской базы и изучением рынка товаров и услуг;
- Улучшение качества обслуживания клиентов в связи технической поддержкой по телефону и интернету;
- Уменьшение доли возвратов и поломок в связи с правильным планированием ассортимента товаров;
- Уменьшение несовпадений по итогам ревизии в связи с ведением внутреннего учета.