Москва
Резюме № 25097013
Обновлено 12 ноября 2013
no-avatar

Менеджер по продажам

Была больше месяца назад
20 000 ₽
38 лет (родилась 07 июля 1987), cостоит в браке, есть дети
Зубцов
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

    • Февраль 2011 – работает сейчас
    • 14 лет и 11 месяцев

    Старший специалист отдела по поддержке клиентов

    ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», Тверь

    Обязанности и достижения:

    Взаимодействие с заказчиками, другими департаментами компании. Решение претензионных запросов от клиентов. Решение сложных вопросов от специалистов. Заполнение и анализ статистических форм на ежедневной основе. Составление графика работы специалистов на основе прогнозов и текущей ситуации. Участие в нормировании производственных операций, улучшении мотивационных программ и методов, работа с персоналом по улучшению производственных показателей. Ведение табеля учета рабочего времени. Обучение новых сотрудников.
    • Март 2010 – февраль 2011
    • 1 год

    Специалист отдела по работе с клиентами

    ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», Тверь

    Обязанности и достижения:

    Обработка электронных/письменных запросов и претензий клиентов Компании по вопросам дистанционной торговли, а также запросы других подразделений. Работа с документами. Консультационная поддержка сотрудников Компании в решении сложных вопросов. Обработка входящих факсов и письменной корреспонденции. Работа с документами.
    • Май 2009 – март 2010
    • 11 месяцев

    Оператор колл-центра

    ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», Тверь

    Обязанности и достижения:

    Обработка входящих (исходящих) контактов клиентов. Заполнение/обновление клиентских баз данных. Сбор данных по обращениям клиентов с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания.
    • Июль 2008 – май 2009
    • 11 месяцев

    Оператор связи

    ФГУП «Почта России» ПО № 40, Тверь

    Обязанности и достижения:

    Работа с документами (статистика) Обработка входящей и исходящей корреспонденции Работа с клиентами (все услуги, предоставляемые «Почтой России»)

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание специфики дистанционной торговли. Управление/обучение персонала. Знание программного пакета Office.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Французский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 похожих резюме
Обновлено 31 января 2014Последнее место работы (13 лет и 7 мес.)Кассир, продавец, консультантЯнварь 2000 – август 2013
Обновлено 29 сентября 2018
Работа в МосквеРезюмеПродажиТелекоммуникации, сетевые решения, средства связиМенеджер по продажам



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob