Обязанности и достижения:
Регулярная работа по улучшению качества работы салона и увеличению объема продаж салона. Обеспечение содержания салона в необходимом виде, соответствующем правилам компании. Консультация клиентов по телефону и непосредственно. Встреча клиентов, запись клиентов. Ведение базы данных клиентов. Проведение абонементов. Разбор претензий, конфликтных ситуаций. Работа с персоналом: подбор, оценка эффективности персонала. Оценка эффективности рабочей деятельности (торгового процесса, качества оказания услуг). Разработка рекомендаций руководству. Финансовая отчетность (по итогам дня, недели, месяца). Составление и корректировка графиков работы, выходных и отпусков. Контроль постоянного наличия всех необходимых средств поддержки продаж в салоне.