Менеджер по обучению и развитию персонала / ведущий тренер по компетенциям

Была больше месяца назад

110 000 ₽

38 лет (родилась 15 июля 1987)

Тамбов, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Тренинги
Дистанционное обучение
Организация учебного процесса
Адаптация персонала
Диагностика
Наставничество
MS PowerPoint
Управление командой
Мотивация персонала
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 8 месяцев

- Март 2023 – работает сейчас
- 2 года и 9 месяцев
Тренинг-менеджер / Тренер по развитию управленческих компетенций
ААО Надежда-Фарм, Тамбов
Аптека, оптика, Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Разработала программы обучения под цели бизнеса, диагностика компетенций, проведение тренингов (включая дистанционные), анализ эффективности и корректировка методов. Полный цикл: от создания учебных материалов до отчетности по результатам. Провела 35+ тренингов по управленческим навыкам, получив оценку 4.95/5 от участников. Количество проведенного дистанционного обучения 300+
- Октябрь 2019 – март 2023
- 3 года и 6 месяцев
Ведущий тренер по компетенциям
OZON.ru, Интернет-магазин, Тамбов
https://www.ozon.ru
Туристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Создала программу развития клиентского сервиса, повысив NPS на 12%. Внедрила систему ежегодной диагностики компетенций для 500+ сотрудников. Разработала 10+ учебных модулей (игры, тесты, кейсы), включая дистанционный формат.
- Июль 2019 – сентябрь 2019
- 3 месяца
Начальник Розничных магазинов
ООО "Креатив", Тамбов
Обязанности и достижения:
За 3 месяца увеличила продажи на 18% через обучение персонала и оптимизацию мерчандайзинга.
- Сентябрь 2018 – апрель 2019
- 8 месяцев
Специалист по логистике
Группа Компаний РУСАГРО, ООО, Тамбов
http://www.rusagrogroup.ru
Масложировая продукция (производство), Сахар (продвижение, оптовая торговля), Масложировая продукция (продвижение, оптовая торговля), Сельскохозяйственная продукция (продвижение, оптовая торговля), Земледелие, растениеводство, животноводство
Обязанности и достижения:
Инициировала и внедряла проекты, направленные на снижение потерь, оптимизацию бизнес-процессов на 9 производственных площадках.
- Апрель 2015 – сентябрь 2018
- 3 года и 6 месяцев
Менеджер по обработке заказов
ООО "Параллель", Тамбов
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Организация документооборота по поставкам и возвратам. Проведение инвентаризаций, взаимодействие со складом. Подготовка месячных и годовых отчетов.
- Июль 2014 – декабрь 2014
- 6 месяцев
Управляющий магазином
Ювелирная компания "Наше Золото", Тамбов
http://ourgold.ru
Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Увеличила продажи на 15% через обучение персонала и анализ товарных остатков и клиентоориентированность Контроль мерчандайзинга, работа с бухгалтерской отчетностью.
- Февраль 2012 – июнь 2014
- 2 года и 5 месяцев
Супервайзер
Компания P&G ООО ТФ Воронеж-Фрахт, Тамбов
Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Организация акций и тренингов для персонала. Навыки: проведение оценок, работа с возражениями, найм и обучение сотрудников. Достижения: Неоднократный победитель мотивационных программ.
- Ноябрь 2009 – февраль 2012
- 2 года и 4 месяца
Консультант
Компания P&G ООО ТФ Воронеж-Фрахт, Тамбов
Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Продажи и консультирование по продуктам компании. Достижения: Призовые места в мотивационных программах, повышение до супервайзера.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2027
Московский институт технологий и управления
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент в здравоохранении
- Неполное высшее образование
- 2006
Тамбовский Приборостроительный техникум
Факультет: Технология машиностроения
Специальность: Технолог
- Неполное высшее образование
- 2006
Тамбовский Приборостроительный техникум
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Достижения: Победитель мотивационных программ P&G (3 раза). Лучший сотрудник отдела обучения "Надежда-Фарм" (2023). Разработала 30+ тренингов, включая авторские методики. Инициативна, ответственна, нацелена на результат. Постоянно совершенствую навыки через обучение (прохожу 2-3 курса в год). Легко адаптируюсь к изменениям, умею работать в условиях неопределенности. Люблю путешествия и командную работу. Тренинги, Дистанционное обучение, Организация учебного процесса, Адаптация персонала, Диагностика, Наставничество, MS PowerPoint, Управление командой, Мотивация персонала