Менеджер по обучению

Была на этой неделе

По договорённости

33 года (родилась 11 декабря 1991), cостоит в браке, есть дети

Казань, готова к переезду

Суконная слобода

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 3 месяца

- Октябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 3 месяца
Инструктор по обучению
ООО Макдоналдс, Казань
Обязанности и достижения:
Обучение работников на станции
- Октябрь 2020 – август 2025
- 4 года и 11 месяцев
Старший администратор
KazanMall , Казань
Обязанности и достижения:
Опыт работы: Менеджер торгового центра / Старший администратор Ключевые обязанности и достижения: · Операционное управление и контроль качества: · Ежедневный контроль работы администраторов, организация их деятельности и проведение плановых инструктажей. · Мониторинг соблюдения стандартов качества уборки клининговой компанией и выполнения условий договоров подрядными организациями. · Контроль за соблюдением правил торгового центра со стороны арендаторов. · Работа с клиентами и арендаторами: · Прием и оперативное рассмотрение претензий и обращений от посетителей и арендаторов. · Проведение переговоров и урегулирование конфликтных ситуаций. · Административно-хозяйственная деятельность: · Заключение договоров с контрагентами, составление и подача актов о происшествиях. · Обеспечение офиса необходимыми материалами (канцелярия, продукты). · Взаимодействие со смежными подразделениями: · Тесное сотрудничество со службой безопасности (ЧОП) для обеспечения порядка. · Координация работы с отделом эксплуатации по вопросам вывоза ТКО. · Поддержка отдела маркетинга при организации и проведении мероприятий. · Развитие персонала и собственный профессиональный рост: · Участие в повышении квалификации администраторов совместно с HR-отделом. · Систематическое посещение профильных выставок для внедрения лучших практик и улучшения работы отдела. Профессиональные навыки: · Программное обеспечение: 1С, Битрикс24, VISORA, KazanMallService. · Делопроизводство, договорная работа, управление запасами.