Москва
Резюме № 45260426
Обновлено 21 марта 2019
no-avatar

Менеджер по обслуживанию клиентов

Была больше месяца назад
50 000 ₽
38 лет (родилась 28 октября 1987), cостоит в браке, есть дети
Москва
Первомайская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 4 месяца

    • Август 2017 – август 2018
    • 1 год и 1 месяц

    Администратор информационной безопасности

    ПАО Сбербанк, Волгоград
    Коммерческий банк

    Обязанности и достижения:

    - Обеспечение своевременного открытия доступов и соблюдения требований ИБ; - Администрирование пользователей в NICE Real-Time Voice Authentication System; - Техническая поддержка пользователей; - Решение инцидентов в работе банковского ПО (CRM, WAY4); - Работа в Service Desk, Service Manager; - Оперативный контроль трудовой дисциплины используя Avaya CMS; - Взаимодействие с подразделениями IT, "форсирование" выполнения работ в сжатые сроки.
    • Июль 2012 – август 2017
    • 5 лет и 2 месяца

    Специалист отдела обслуживания вызовов в контактном центре

    ПАО Сбербанк, Волгоград
    Коммерческий банк

    Обязанности и достижения:

    - Обслуживание обращений физических лиц по продуктам и услугам банка; - Осуществление продаж продуктов и услуг банка на входящих звонках; - Выполнение обязанностей мультипликатора по обучению\дообучению и аттестации сотрудников новым навыкам после прохождения необходимой сертификации; - Выполнение обязанностей наставника, осуществление поддержки сотрудников после прохождения обучения новому навыку, в адаптационный период работы в линии.
    • Сентябрь 2011 – май 2012
    • 9 месяцев

    Логист

    Торговый дом "Европейская химическая компания", Волгоград
    Торговля бытовой химией, строительными материалами.

    Обязанности и достижения:

    Привлечение наемного транспорта для перевозки грузов; - Оформление сопроводительных документов (ТТН, счёт-фактура); - Составление актов сверки с контрагентами; - Приём и отправка входящей\исходящей корреспонденции.
    • Апрель 2011 – август 2011
    • 5 месяцев

    Менеджер по туризму

    ГиД-Тревэл (ИП Гаврилов С.А.), Волгоград
    Туристическое агентство

    Обязанности и достижения:

    Подбор, бронирование и продажа туров.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: ответственность, умение работать в команде, готовность к самообучению. Компьютерные навыки: Microsoft Office (уверенный пользователь), 1С:Предприятие 8.0, банковское ПО: CRM (профиль бизнес-администратора), WAY4, Service Manager, NICE Real-Time Voice Authentication System, Avaya CMS, ЕРИБ, Active Directory, Мобильный банк.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 88 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (3 года и 6 мес.)СпециалистФевраль 2022 – август 2025
Обновлено 19 августаПоследнее место работы (11 мес.)ОператорДекабрь 2023 – ноябрь 2024
Обновлено 10 августаПоследнее место работы (1 год)Старший клиентский менеджерАвгуст 2024 – август 2025
Обновлено 27 января 2014Последнее место работы (11 мес.)Начальник отдела снабжения, заведующая хозяйством, специалист по воинскому учётуОктябрь 2012 – сентябрь 2013
Обновлено 14 августа 2012Последнее место работы (11 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиНоябрь 2010 – октябрь 2011
Обновлено 27 мая 2012Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Менеджер по продажамИюнь 2009 – январь 2012
Обновлено 11 декабря 2017
Обновлено 18 марта 2014Последнее место работы (11 мес.)БухгалтерФевраль 2012 – январь 2013
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиМенеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob