Обязанности и достижения:
- контроль всех сфер деятельности хостела;
- обеспечение заполняемости и прибыльности;
- заключение договоров и работа с площадками бронирования;
- ведение отчетности;
- общение с гостями, в том числе, иностранными;
- особый контроль деятельности хостела в период
проведения Чемпионата Мира по Футболу 2018;
- координирование работы администраторов и горничной;
- поиск, отбор и обучение новых сотрудников;
- создание дизайна визиток, буклетов и листовок для привлечения новых клиентов;
- разработка дизайна сайта;
- осуществление закупок, включающее в себя подбор оптимальных торговых точек и поставщиков.
- за 3 месяца добился среднемесячной заполняемости не менее 75% (в период ЧМ 2018 и новогодних праздников заполняемость достигала 100%);
- заключил 37 договоров с площадками бронирования, что обеспечило от 17% до 25% заполняемости дополнительно;
- заключил 5 договоров на групповые заезды («Ассоциация студенческого баскетбола», «Институт времени», «АмВэй», Школа Танцев Челябинска, Студенты из Кореи);
- структурировал и загрузил в «Облачное хранилище» всю финансовую отчетность, таблицу учета товаров и графиков работы персонала;
- бухгалтерию, для удобства контроля и работы с ними;
- появились постоянные клиенты среди иностранцев;
- составил чек-листы для каждого сотрудника;
- подобрал и обучил 3 администраторов, 1 горничную и 2 уборщицы;
- разработал с нуля дизайн унифицированный для всей рекламной продукции (визитки, буклеты, листовки), а также сайта, создал единый стиль бренда;
- снизил на 30% расходы на закупки.