Обязанности и достижения:
Услуги сбора долгов банкам, страховым компаниям и предприятиям различных секторов экономики.
Гибкость в работе с Клиентами, взвешенный подход к ценообразованию, а также строгое соблюдение действующего законодательства.
После сдачи аттестации на должность ведущего специалиста в круг моих должностных обязанностей добавили:
• Разработка планов работы в отношении должников юридических лиц;
• Проверка залогов;
• Проведение переговоров с должниками, внешними контрагентами, кредиторами, дочерними компаниями;
• Организация работы рабочих групп, проведения заседаний, документирование работы рабочей группы;
• Координация действий подразделений БКБ Руссколлектор и дочерних структур БКБ Руссколлектор в работе с проблемными активами;
• Ведение досье, электронных баз данных (ИАСК), мониторинг финансового состояния должников, мониторинг информации о должнике (СМИ, Интернет);
• Взаимодействие с Банка для получения экспертных оценок и заключений;
• Взаимодействие с другими территориальными банками при работе с группами связанных должников;
• Ведение исполнительного производства по должникам, находящимся на сопровождении подразделения;
• Ведение карточек проблемности и мотивированных суждений. Формирование иной отчетности по сопровождаемым кредитам.
Разделял этические нормы и принципы деятельности, изложенные в Хартии профессиональных коллекторских агентств Российской Федерации.
В работе использовал передовые программные решения, основанные на коллекторской системе «Контакт», архитектура которой позволяет эффективно использовать все инструменты взыскания, интегрированные с программно-аппаратным комплексом мирового лидера в области телефонии – Genesys.