Менеджер по работе с клиентами / специалист по кредитованию

Была больше месяца назад

50 000 ₽

36 лет (родилась 19 июня 1989), не состоит в браке, детей нет

Балашиха

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 10 месяцев

- Июнь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Русский Стандарт банк, Москва
Обязанности и достижения:
Продажи: Консультирование по вопросам кредитования физических лиц (потребительское кредитование, кредитные карты, кросс-продажи). Знание и использование техники эффективных продаж, в том числе выявление потребностей и подбор оптимального предложения, умение убедить клиента в необходимости получения и использования банковских продуктов. Умение пользоваться программным обеспечением банка: просмотр информации по клиенту, заполнение анкет на потребительский кредит и кредитную карту, (расчет кредита по калькулятору, спев-сев)
- Июнь 2013 – январь 2015
- 1 год и 8 месяцев
Старший специалист отдела андеррайтинга
Банк Русский Стандарт, Москва
Обязанности и достижения:
Проверка поступающих заявок. Оценка кредитоспособности и платежеспособности потенциальных заемщиков. Анализ предоставленных документов. Проверка анкет на актуальность указанных контактных данных. Принятие решения по заявке. Ведение статистики обработанных заявок.
- Февраль 2008 – июнь 2012
- 4 года и 5 месяцев
Администратор-кассир
ООО "Спортмастер", Москва
Обязанности и достижения:
Работю в компании больше 3 лет, Начинала с должности продавца-консультанта, далее перешла на должность кассира. Прошла обучение на должность администратора. На должности кассира выполняла обязанности, ведение кассовых операций, документация в бухгалтерии, инкассация. На должности И. О. Администратора, общение с клиентами по поводу обена и возврата товара, отчетность о продажах и общение с персоналом по рабочим вопросам, повышение качества обслуживания клиентов. Проходила различные тренинги по кредитным картам, повышение качества обслуживания клиентов, техника эффективных продаж. На каждой своей должности имела очень высокие показатели. Хотелось бы развиваться, получать новые знания и добиться результатов по карьерной лестнице.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2011
Международный институт экономики и права
Факультет: Экономический
Специальность: Маркетолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность и ответственность, легко обучаемость, коммуникабельность, энергичность, аккуратность, стресоустойчивость, быстрая адаптация к новой сфере деятельности, нацеленность на результат. Театр, езда на велосипеде, плавание, катание на коньках. Планирую в дальнейшем пойти на второе высшее образование, так же хотелось бы обучится в автошколе на получение прав. Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet. Ксерокс, факс.