Резюме № 24764606
Обновлено 24 января 2018
Обновлено 24 января 2018
Менеджер по корпоративным продажам
Был больше месяца назад33 года (родился 10 марта 1992), не состоит в браке, детей нет
Москва
Улица Академика Янгеля
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 6 месяцев
- Май 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 8 месяцев
Старший специалист по работе с претензиями
АКАДО, МоскваОбязанности и достижения:
Работа с претензиями абонентов; Оценка уровня качества оказания услуг; Оценка уровня удовлетворенности клиентов; Формирование и контроль выполнения предложений и рекомендаций по устранению причин возникновения претензий и совершенствованию качества обслуживания клиентов; Подготовка аналитических отчетов и статистики. Подготовка презентаций для руководства по качеству- Ноябрь 2014 – апрель 2016
- 1 год и 6 месяцев
Старший кладовщик
Транспортная компания 956, МоскваОбязанности и достижения:
Работа с заказ-нарядами, подбор запчастей. Приемка поступивших товаров, проверка количества и качества. Оприходование запчастей на склад. Подготовка претензий на поврежденные запасные части и неудовлетворительное исполнение отгрузок поставщиками. Размещение товаров для хранения. Обеспечение сохранности товаров от повреждений и хищений. Соблюдение системы хранения и организации запасов во избежание пересортицы, размещение товаров наиболее экономичным способом. Своевременная корректировка базы данных при изменением адресов хранения деталей. Подбор, упаковка и выдача товаров по заказам клиентов. Ведение оперативного и финансового учета движения товаров. Контроль изменений номенклатуры запасных частей поставщиками. Предотвращение накопления неликвидов. Перманентная инвентаризация запасов, выборочная проверка соответствия фактического наличия данным компьютерного учета, установление фактов хищений и порчи товаров. Анализ результатов деятельности склада по установленным критериям. Эффективное использование объема склада, оптимизация оборудования склада, минимизация расходов, сокращение непродуктивных затрат времени. Подготовка аналитических материалов и прогнозов для выработки решений по управлению деятельностью предприятия. Постановка задач для применения современных компьютерных технологий в деятельности склада и предприятие. Повышение квалификации персонала.- Май 2014 – ноябрь 2014
- 7 месяцев
Кладовщик
Юнит, МоскваОбязанности и достижения:
Прием запчастей от поставщиков, работа с сопроводительными документами, оприходование запчастей на склад в электронную программу, работа с заказ-нарядами на ремонт автомобилей, подбор запчастей по электронному каталогу ETKA, выдача запчастей в ремонтную зону по заказ-нарядам, занесение выданных запчастей в программу 1С7,1С8:Склад. Консультирование клиентов по телефону о наличии запчастей на складе, цене, срокам поставки. Проведение инвентаризации на складе. Работа с поставщиками, филиалами, сетями, с клиентами. Выявления брака. Составление отчётности в 1С. Решения спорных вопросов об выявления брака, расследование, фото, видео, по приёмки и отгрузок ТМЦ, а также хранения и движения товара.. Ведение переговоров. Осуществление претензионной работы по товарно-материальным ценностям на всех этапах грузообработки: Осуществление регистрации, учета и обработки претензий по товару в информационной системе и на бумажных носителях (вход, внешние и внутренние клиенты).- Март 2014 – май 2014
- 3 месяца
Специалист по работе с клиентами
Ingate, ТулаОбязанности и достижения:
Аудит сайта (формирование тех.задания на оптимизацию); выполнение работ по поисковому продвижению сайтов, работа с биржами ссылок; разработка стратегии продвижения сайтов. Поддержка пользователей сервиса ROOKEE.RU и Rooletka.ru Короткий срок работы связан с переездом в Москву, на постоянное место жительства.- Июль 2011 – март 2014
- 2 года и 9 месяцев
Специалист по обработке мультимедийных обращений
ОАО Мегафон, ТулаОбязанности и достижения:
Специалист по обработке мультимедийных обращений Работа с претензиями через канал e-mail. Обработка документации различных категорий Клиентов: по каналам: звонки, e-mail, смс, личный кабинет. Продажа дополнительных пакетов услуг и продукции мегафон через интернет магазин. Поддержание имиджа компании на официальных площадках соц. сетей (vk.com; Одноклассники; Facebook; Twitter; ЖЖ; блогосфера). Выполнение действий в ИБС и CRM, подготовка ответов/отчетов. Неоднократно становился лучшим сотрудником по продажам. Прошел большое количество тренингов, таких как: Технологии эффективного взаимодействия с внутренними и VIP - клиентами; Индивидуальный подход в профессиональном общении; Настройка оборудования любой сложности и др. ===== Дополнительно: Работа в Call-центре. Исполнение обязанностей дежурного по контактному центру. Решение сложностей возникших у Клиентов: консультации, создание заявок, обработка документов, регистрация обращений и пр. группы обслуживания (skills): «помощь» (внутренние клиенты), «тех.помощь», VIP-клиенты, корпоративные клиенты, обычные клиенты.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Дистанционная
- 2018
Факультет: ЮридическийСпециальность: Таможенное дело
Обо мне
Дополнительные сведения:
Аналитический склад ума, высокая коммуникабельность, способность работать с большим объёмом работы, активная жизненная позиция, готовность к обучению, разносторонность, стрессоустойчивость, инициативность.
Отличные организаторские способности, начало работы отдела с "0", принятие решений самостоятельно и ответственность за принятые решения.
Владение программами: CRM Clarify (БД обращений клиентов), КИБС от «Петер-Сервис»(биллинговая система), Avaya CMS Supervisor, Офисные пакеты Microsoft и OpenOffice.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 45 326 похожих резюме
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (16 лет и 3 мес.)В продажах есть опытСентябрь 2009 – работает сейчас
Обновлено 26 октября
Обновлено 6 сентябряПоследнее место работы (14 лет и 8 мес.)КАМ Крупный бизнес Департамент B2BАпрель 2010 – декабрь 2024
Менеджер по продажам корпоративным клиентамз/п не указана
Обновлено 10 сентябряПоследнее место работы (2 мес.)Агент по недвижимостиИюль 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 1 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 1 мес.)Администратор колл-центраНоябрь 2016 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 22 декабря
Последнее место работы (10 лет и 5 мес.)Агент по продаже недвижимостиИюль 2015 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено вчераПоследнее место работы (3 года и 6 мес.)БухгалтерНоябрь 2013 – май 2017
Менеджер по работе с клиентами45 000 ₽
Обновлено 5 ноября
Обновлено 5 ноября
Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Менеджер ресторанаЯнварь 2002 – ноябрь 2003
Менеджер отдела продаж в отельз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob