Москва
Резюме № 38192518
Обновлено 7 июля 2020
no-avatar

Менеджер по бронированию авиабилетов / менеджер по продаже туристических услуг

Была больше месяца назад
По договорённости
57 лет (родилась 03 июня 1968)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 29 лет и 8 месяцев

    • Ноябрь 2017 – май 2020
    • 2 года и 7 месяцев

    Менеджер отдела Бизнес Тревел

    ООО «Тумларе Нэт Тревел Сервис»
    Туризм

    Обязанности и достижения:

    - Организация командировок - выписка авиа и ж/д билетов, возвраты, переоформление билетов, Бронирование дополнительных услуг, выписка билетов по трехсторонним договорам. - Бронирование гостиниц, трансферов, ВИП залов. - Работа в офисе иностранного клиента Самостоятельное изучение различных программ бронирования трансферов и такси, участие в международной туристической выставке IBTM в Берлине, работа со всеми клиентами агентства, в том числе с MICE отделом.
    • Сентябрь 2017 – ноябрь 2017
    • 3 месяца

    Менеджер корпоративного отдела

    RS TLS, Банк Русский Стандарт
    Туризм

    Обязанности и достижения:

    - Организация командировок - выписка авиа и ж/д билетов, возвраты, переоформление билетов, - Бронирование дополнительных услуг, выписка билетов по трехсторонним договорам. - Бронирование гостиниц, трансферов Самостоятельное изучение различных программ бронирования отелей, Работа на всех участках отдела по замене отсутствующих коллег.
    • Март 2017 – сентябрь 2017
    • 7 месяцев

    Менеджер авиа отдела

    Туристическое Агентство "Спасские Ворота Трэвел", Москва
    Туризм

    Обязанности и достижения:

    Бронирование и выписка билетов и услуг на все авиакомпании для корпоративных клиентов, переписка и возврат билетов. Системы бронирования Amadeus, Сирена Самостоятельное изучение системы бронированя Сирена; работа в разных GDS в зависимости от запросов клиентов
    • Ноябрь 2016 – февраль 2017
    • 4 месяца

    Эксперт группового отдела

    Авиакомпания Alitalia, Москва
    Авиакомпания

    Обязанности и достижения:

    Бронирование и тарификация групповых перевозок, заключение договора с заказчиком, выставление счета, отслеживание оплаты, выписка билетов, штрафные санкции. Работа с серийными группами (цепочками, блоками) Система бронирования Sabre. Изучение и работа в GDS SABRE - графический интерфейс, привлечение корпоративных клиентов и агентств.
    • Сентябрь 2016 – ноябрь 2016
    • 3 месяца

    Менеджер авиа отдела

    Туристическое Агентство "Спасские Ворота Трэвел", Москва
    Туризм

    Обязанности и достижения:

    Бронирование и выписка билетов и услуг на все авиакомпании для корпоративных клиентов, переписка и возврат билетов. Системы бронирования Amadeus, Сирена Самостоятельное изучение системы бронирования Сирена; работа в разных GDS в зависимости от запросов клиентов
    • Январь 2008 – сентябрь 2016
    • 8 лет и 9 месяцев

    Менеджер по продажам авиационного отдела

    Авиарепс АГ, Москва
    GSA - General Sales Agent - Представительства авиакомпаний.

    Обязанности и достижения:

    Работа с авиакомпаниями (Estonian Air, Tarom, Air Mauritius, South African Airways, Air Namibia) - активные продажи, статистика и ежемесячная отчетность, проведение семинаров и презентаций для агентств, агентская поддержка. Администратор кассы авиабилетов в аэропорту Домодедово - подбор персонала, составление графика работы, решение всех вопросов со штатом и с клиентами (авиакомпании LH Group) Менеджер по продаже авиабилетов - Air Malta (Sabre GDS), Condor, TAP Portugal, Air Mauritius (GDS Amadeus, Tour Comm) - выписка индивидуальных и групповых билетов, переписка, возврат, оформление дополнительных услуг. Освоение программы Power Point, подготовка и проведение презентаций; Работа с большим объемом информации и большим объемом отчетности Постоянное общение с головными офисами авиакомпаний. Организация и руководство работы кассы в аэропорту Домодедово.
    • Май 2004 – май 2008
    • 4 года и 1 месяц

    Представитель авиакомпании

    Austrian, Москва
    Авиакомпания

    Обязанности и достижения:

    Контроль регистрации, посадки, прилета пассажиров авиакомпании, взаимодействие со всеми службами аэропорта, бронирование и продажа авиабилетов. Решение всех конфликтных ситуаций, возникающих в аэропорту – задержка и отмена рейсов, потеря багажа, отсутствие визы, потеря стыковки и т. д.
    • Март 2007 – январь 2008
    • 11 месяцев

    Представитель авиакомпании

    SAS - Scandinavian Airlines, Москва
    Авиакомпания

    Обязанности и достижения:

    Контроль регистрации, посадки, прилета пассажиров авиакомпании, взаимодействие со всеми службами аэропорта, бронирование и продажа авиабилетов. Решение всех конфликтных ситуаций, возникающих в аэропорту – задержка и отмена рейсов, потеря багажа, отсутствие визы, потеря стыковки и т. д
    • Март 1997 – май 2004
    • 7 лет и 3 месяца

    Коммерческий агент

    Aerofirst - Duty Free Shop, Москва
    Магазин беспошлинной торговли

    Обязанности и достижения:

    Работа во всех отделах магазина по обслуживанию и консультированию покупателей, проведение инвентаризации, заказ товаров. Работа с 20 видами международных валют, кредитными картами, изучение всех представленных брендов.
    • Январь 1993 – март 1997
    • 4 года и 3 месяца

    Супервайзер иностранных авиакомпаний

    Aeromar, Москва
    Кухня бортового питания

    Обязанности и достижения:

    Контроль за обслуживанием питанием иностранных авиакомпаний. Общение с экипажем иностранных авиакомпаний и решение всех вопросов, возникающих при загрузке бортов питанием и напитками.
    • Октябрь 1990 – январь 1993
    • 2 года и 4 месяца

    Мастер цеха молока и диетпродуктов

    Лианозовский молочный комбинат, Москва

    Обязанности и достижения:

    Организация и контроль работы цеха Руководство коллективом из 10 сотрудников

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хобби - рукоделие Увлечение - спорт - фигурное катание. Большой опыт работы в иностранных авиакомпаниях, коммуникабельность, умение работать в команде, уверенный пользователь MS Office. Опыт административной работы - управление командой из 10 сотрудников

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 5 октябряПоследнее место работы (11 лет и 4 мес.)Менеджер по продажам авиабилетовАвгуст 2014 – работает сейчас
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (2 мес.)Сотрудник пункта выдачиИюнь 2023 – август 2023
Обновлено 28 октябряПоследнее место работы (16 лет и 8 мес.)Старший инспектор по работе с проблемной задолженностьюАпрель 2009 – работает сейчас
Обновлено 25 августаПоследнее место работы (9 лет и 9 мес.)Начальник отдела логистикиАвгуст 2008 – май 2018
Обновлено 17 сентября
Обновлено 19 сентябряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Менеджер по контролю качестваСентябрь 2015 – февраль 2017
Обновлено 10 августаПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Железнодорожный кассир / АвиакассирДекабрь 2013 – апрель 2016
Обновлено 13 августаПоследнее место работы (7 лет и 10 мес.)Менеджер по бронированию авиабилетовФевраль 2018 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТранспорт, логистика, ВЭДАвиаперевозкиМенеджер по бронированию