Менеджер по бронированию авиабилетов, тревел-координатор, специалист отдела качества, специалист чата поддержки

Была больше месяца назад

70 000 ₽

42 года (родилась 22 марта 1983), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Стрессоустойчивость, быстро учусь, желание работать,
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 4 месяца

- Сентябрь 2015 – февраль 2017
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по контролю качества
Continent Express, Москва
Агентство делового туризма
Обязанности и достижения:
- Контроль качества предоставления услуг клиентам компании - Прослушка звонков и оценка по чек-листу - Фиксирование данных в CRM системе - Предоставление отчётности
- Октябрь 2010 – май 2015
- 4 года и 8 месяцев
Координатор отдела перевозок
Олимпия бизнес трэвел, Москва
Обязанности и достижения:
- Работа с корпоративными клиентами по бронированию и выписке авиабилетов; - Участие в координации работы по организации деловых поездок - Замещающий в имплант-офисе (бронирование гостиниц и трансферов)
- Сентябрь 2008 – сентябрь 2010
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по бронированию авиабилетов
МАВИНС, Москва
Обязанности и достижения:
Бронирование и выписка электронных авиабилетов по системам Amadeus Gabriel Sirena Консультирование клиентов Расчет и оформление счетов компаниям
- Январь 2008 – июль 2008
- 7 месяцев
Менеджер по бронированию авиабилетов
Авиалинии "Египетская авиакомпания"
Обязанности и достижения:
Бронирование и выписка электронных авиабилетов Консультирование клиентов Расчет и оформление счетов компаниям
- Декабрь 2004 – май 2007
- 2 года и 6 месяцев
Дежурный администратор
ОАО Гостиничный комплекс "Космос", Москва
Обязанности и достижения:
Взаимодействие со всеми службами гостиницы Контроль за соблюдением обязанностей персонала Оформление документации Составление графиков работ Информационное сопровождение гостей Разрешение конфликтных ситуаций с гостями

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: Менеджмент организаций
Специальность: Менеджер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
Колледж работников гостиниц и ресторанов, специалистов малого бизнеса «Царицыно»
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки машинописи, работы с мини -АТС, оргтехникой Занятия фитнесом, чтение книг, изучение английского языка Компьютерные навыки: Excel, Internet, Outlook Express, Power Point