Менеджер отеля, гостиницы

Был больше месяца назад

30 000 ₽

43 года (родился 05 апреля 1982), не состоит в браке, детей нет

Химки, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 1 месяц

- Ноябрь 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 1 месяц
Администратор отеля, менеджер отеля ночной, ночной аудитор
Отель « Шелтон », Агаларов Эстейт Отель Спа ( Гольф клуб, Кантри клуб ),Истра Холидей ( дачные отели), Москва
Обязанности и достижения:
1. Консультирование гостей отеля, в том числе и по телефону. Работа с программой управления отелем и кассовым аппаратом. Бронирование номеров. Оформление гостей, прием оплаты. Ведение отчетности. Руководство персоналом в своей смене. Контроль за чистотой и порядком в отеле. 2.- Общее руководство отелем и сменой - Создание стандартов работы всех служб отеля. - Организация обеспечения высокого уровня обслуживания гостей и посетителей отеля. - Обеспечение сохранности гостиничного имущества - Организация работы горничных в дневное и ночное время, составление графиков выхода на работу, организация своевременных подмен, взаимозаменяемости персонала; - Работа с vip персонами 3. Консультирование гостей отеля, в том числе и по телефону. Работа с программой управления отелем и кассовым аппаратом. Бронирование номеров. Оформление гостей, прием оплаты. Ведение отчетности. Руководство персоналом. Проведение ночного аудита.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремлённость, серьёзный подход к работе и обязанностям, ответственность, честность, организованность, способность быстро и самостоятельно принимать решения в нестандартных ситуациях, коммуникабельность, способность к быстрому обучению. Чувство юмора, оптимизм, адекватность к делу. Путешествия, футбол. Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, MS Outlook, Internet Explorer Отельные програмы Либика, 1-С отель, Шелтор