Обязанности и достижения:
В мои обязанности входило: оформление и продажам кредитов, продажа кредитных карт, продажа комиссионных продуктов банка, продажа и открытие дебетовых карт, открытие депозитов, операционная работа, а так же открытие и закрытие операционного дня, контроль соблюдения ПОДФТ, контроль переводов и документооборот отделения.
Так же, являлась наставником для новых сотрудников, помогала им в обучении и в адаптации внутри банка.
Так же, в данный момент в мои обязанности входило: составление рейтингов по сотрудникам, выгрузка отчетности по продажам, формирование матрицы продаж на месяц по каждому сотруднику. Работа с претензионный клиентами, помощь сотрудникам в решении сложных вопросов.
А так же, закончила кадровый актив на должность заместителя управляющего, что дало мне возможность оценивать сотрудников со стороны руководителя, а так же проходить необходимые тренинги для повышения навыков для должности заместителя управляющего.