Менеджер отдела продаж

Была больше месяца назад

По договорённости

50 лет (родилась 30 января 1975), cостоит в браке, есть дети

Пятигорск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 3 месяца

- Январь 2012 – ноябрь 2015
- 3 года и 11 месяцев
Территориальный менеджер
Avon компания, Пятигорск
Косметическая компания, старающаяся придерживаться модели прямых продаж. Avon Products, Inc производит косметические товары, включающие средства для ухода за кожей, парфюмерию и декоративную косметику.
Обязанности и достижения:
- Набор, развитие, обучение, информирование и мотивация Представителей и Координаторов. - Проведение мероприятий по расширению сети продаж существующих Представителей и Координаторов. - Выполнение бонусных программ; - Выполнение объёма продаж структуры; - Проведение собрания и вебинаров; - Организация промо-акции. Территориальный менеджер
- Февраль 2009 – август 2011
- 2 года и 7 месяцев
Директор по маркетингу и продажам
ООО ПССК "Машук Аква-Терм", Железноводск
Обязанности и достижения:
- Построение структуры отдела маркетинга и продаж; - Разработка должностных обязанностей, положений по отделам, регламентов работы; - Совершенствование организационной структуры санатория в целом; - Обеспечение взаимосвязи между подразделениями (отдел маркетинга, отдел продаж, бронирования и размещения); - Разработка маркетинговой политики компании на основе анализа потребительских свойств и прогнозирования потребительского спроса; - Обзор рынка санаторно-курортных услуг. Тенденции развития. Сравнение с аналогами. - Формирование годового бюджета, планирование и отчётность, распределение затрат отдела продаж и маркетинга; - Развитие отношений с клиентами - от маркетинга к сервису; - Контроль за своевременным устранением недостатков, поступающих от отдыхающих; - Разработка и контроль ключевых показателей эффективности обслуживания, внедрение предложений по повышению конкурентоспособности, расширение дополнительных услуг в санатории; - Построение политики продаж, ценообразование, типы тарифов, сезонность прайс-листа, система скидок; - Организация рекламного дела; - Разработка мероприятий по внутренней рекламе (в санатории: разработка буклетов, бренд-буков, информационных папок, листовок, формирование фирменного стиля компании), внешней рекламе (СМИ, ТВ, наружная, световая, электронная, почтовая реклама); - Формирование системы мониторинга рынка для текущих и стратегических целей. - Разработка технического задания и внедрение программы бронирования, формирование банков данных по отделу продаж и маркетинга.
- Октябрь 2007 – февраль 2009
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "Конструктор", Москва
Обязанности и достижения:
- Создание отдела с "0" - обучение менеджеров; - разработка системы мотивации отдела; - поддержание и развитие клиентской базы с "0"; - привлечение целевых клиентов; - проведение переговоров с первыми лицами компаний; - заключение договоров; - контроль обеспечения выполнения договорных условий; - составление презентационных программ; - участие в тендерах; - ценообразование, системы скидок.
- Август 2005 – октябрь 2007
- 2 года и 3 месяца
Старший менеджер отдела продаж легковых автомобилей
ООО "Авангард" (Ауди Запад)-ООО «Ауди на Таганке», Москва
Обязанности и достижения:
- обеспечение полного цикла активных продаж; - высокая практика ведения холодных звонков; - анализ спроса и понимание потребностей клиента; - выявление потенциальных клиентов, установление и развитие взаимоотношений; - проведение презентаций, переговоров с руководителями высшего уровня; - ведение договорных отношений на уровне руководителя отдела; - составление коммерческих предложений; - участие в ценообразовании, разработка системы скидок; - контроль выполнения обязательств обеими сторонами договора; - ведение документации, выставление счетов контроль оплаты и др.; - выстраивание долгосрочных отношений с клиентом, практика повторных продаж; - оказание консультативных услуг по выбору кредитных и лизинговых программ; - помощь при получении кредита в банке; - участие в выставках, тендерах, аукционах; - работа с гос. структурами; - юридическое сопровождение гос. контрактов; - работа с дилерской сетью. Профессиональные достижения: эффективная разработка клиентской базы, увеличение объемов продаж на 25%.
- Ноябрь 2004 – июнь 2005
- 8 месяцев
Менеджер
ООО "БМ-Коммерц" (Евросеть), Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование покупателей при выборе - анализ потребительского спроса - продажа сотовых телефонов - продажа аксессуаров - продажа портативной техники - послепродажное обслуживание и ведение клиента - улаживание конфликтных ситуаций - контроль гарантийного обслуживания - оформление кредита - оформление контрактов операторов мобильной связи - составление отчетности - работа с программой "1С"
- Июль 1998 – январь 2003
- 4 года и 7 месяцев
Заместитель председателя по сбыту
Производственный кооператив "ЗЕЛЁНЫЙ", Нягань
Обязанности и достижения:
- работа с оптовыми клиентами - документооборот - поиск новых клиентов - заключение и ведение договоров - контроль оплаты и доставки - подготовка и оформление первичной бухгалтерской документации - контроль и анализ дебиторской задолженности - ведение управленческого учета - подготовка аналитических отчетов