Москва
Резюме № 20980346
Обновлено 6 февраля 2014
no-avatar

Менеджер отдела по работе с ключевыми клиентами / Руководитель направления

Был больше месяца назад
По договорённости
40 лет (родился 14 января 1985), не состоит в браке, детей нет
Уфаготов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 7 месяцев

    • Апрель 2012 – январь 2014
    • 1 год и 10 месяцев

    Бренд-менеджер / Маркетолог

    Ресторанный Дом "Легион Групп", Москва

    Обязанности и достижения:

    Анализ (расчет эффективности, позиционирование, сегментирование, стратегии продвижения) Разработка концепции деятельности в функциональной среде (как, что и для чего) Разработка акций и материалов, направленных на развитие, усиление узнаваемости и положительного отношения к бренду (акции, event события, тематические мероприятия, программы лояльности, взаимодействие с контрагентами) Анализ эффективности (определение лояльности клиентов, положения на рынке) Привлечение партнеров, спонсоров. Определение эффективности работы управляющего персонала.
    • Сентябрь 2010 – март 2012
    • 1 год и 7 месяцев

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    Cherry Store, Москва

    Обязанности и достижения:

    Оперативная работа с существующими клиентами (B2B)(полное сопровождение клиента, консультирование и решение возникающих вопросов, сопровождение контрактных отношений); Поддержание и развитие клиентов по объему и видам услуг (анализ сферы деятельности клиента, выявление новых потребностей, составление коммерческих предложений проведение презентаций, заключение договоров дополнительные продажи); Анализ эффективности работ по каналам сбыта (стат. данные) Отчетность перед руководством департамента.
    • Ноябрь 2009 – октябрь 2010
    • 1 год

    Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по развитию

    CTM Engineering, Москва

    Обязанности и достижения:

    Поиск новых (интернет, базы данных, рекомендации от действующих клиентов) и развитие действующих клиентов (холодные и горячие звонки, выявление потребности, проведение презентаций, переговоров), контроль ДЗ, анализ конкурентов.
    • Июль 2007 – июнь 2009
    • 2 года

    Системный администратор\ руководитель IT отдела

    ООО БГРК

    Обязанности и достижения:

    Администратор Сопровождение информационной системы корпоративной сети на базе ОС Windows Устранение неполадок, обучение сотрудников работе в ИС (Руководитель IT отдела) Организация и администрирование работы подразделения, постановка и распределение задач, контроль выполнения Организация подготовки новых объектов, установки комп. Техники Разработка и корректировка проектной, технической документации и внутренних регламентов. Организация закупки оборудования, составление бюджета
    • Март 2006 – июнь 2007
    • 1 год и 4 месяца

    Заместитель начальника Контакт-центра

    ООО «С-линк» , Уфа

    Обязанности и достижения:

    Планирование работы контакт-центра. Подбор, контроль, обучение, адаптация, мотивация и профессиональная помощь персоналу Контакт центра. Разработка методик по повышению сервиса обслуживания клиентов. Организация претензионной работы: анализ, фиксация и обработка претензионных обращений клиентов. Анализ деятельности, составление отчетов по работе диспетчерской службы.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, дружелюбие, оптимизм, чувство юмора, ответственность, инициативность, целеустремленность, стрессоустойчивость, Хобби - дайвинг, кайтсерфинг Создание клиентской база с «0», наличие собственно клиентской базы – 3PL операторы, строительные компании, розничные магазины, опыт работы на рынке В2В, проведение маркетинговых исследований, в подчинении 15 человек. Компьютерные навыки: OS Windows, MSOffice, 1С., грфический пакет программ Adobe, Corell и др.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 похожих резюме
Обновлено 7 сентября 2020Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Начальник отдела продажОктябрь 2014 – апрель 2016
Обновлено 1 апреля 2017Последнее место работы (1 год и 2 мес.)ОфициантИюль 2007 – сентябрь 2008
Обновлено 9 июня 2016Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Коммерческий директорДекабрь 2011 – май 2015
Работа в МосквеРезюмеМаркетинг, реклама, PRБренд-менеджментМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob