Менеджер операционного отдела

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 30 июля 1988), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Сочи

Коломенская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 1 месяц

- Август 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 5 месяцев
Главный менеджер, заместитель начальника отдела
ЗАО ЮниКредит Банк, Москва
Банк
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - распределение нагрузки между сотрудниками. - аттестация сотрудников. - расчёт KPI. - оформление запросов на автоматизацию бизнес-процессов. - тестирование и ввод в продуктовую среду доработок АБС. - подготовка презентаций с отчётами для членов-правления Банка. Пройден карьерный пусть от специалиста до заместителя начальника отдела. Параллельное руководство двумя независимыми группами.
- Февраль 2010 – июль 2010
- 6 месяцев
Специалист
ОАО "Альфа-Банк", Москва
Обязанности и достижения:
- Общение с потенциальными заемщиками по телефону (без привлечения) - Ввод клиентской информации со слов клиента и по представленным документам - Телефонное собеседование клиента, находящегося в точке продаж - Ввод корректировка клиентской информации на основании собеседования - Проверка правильности введения клиентской информации - Осуществление сопровождения событий кредитного процесса, мониторинг статуса рассмотрения кредитной заявки, работа с базами данных - Первичная консультация клиента по кредитным продуктам и подбор предложения
- Ноябрь 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 2 месяца
Оператор ПК
ООО "ПИКО", Муром
Обязанности и достижения:
- Заполнение накладных, - работа в MS Office, 1С, - общение с заказчиками по телефону.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2011
МИВлГУ
Факультет: Экономики и Менеджмента
Специальность: Экономика предприятия
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.
Факультет: Инфомационных Технологий
Специальность: Прикладная информатика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Отсутствие вредных привычек. Активный отдых, путешествие, постоянное саморазвитие Компьютерные навыки: Знание MS Office, 1С Торговля и склад 7.7, Lotus, Slolp - CF, Sieble, Midas, FlexClub, PayRoll.