Менеджер контроля качества клининга / Руководитель группы менеджеров

Была больше месяца назад

По договорённости

60 лет (родилась 20 марта 1965), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Руководство коллективом
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 2 месяца

- Февраль 2018 – сентябрь 2024
- 6 лет и 8 месяцев
Менеджер / руководитель стационарного объекта, Разъездной менеджер объектов
Универсальная клининговая компания ДЕН, Москва
Оказание клининговых услуг, комплексная уборка внутренних помещений и прилегающей территории в коммерческом и административном секторе в Москве и Московской области, в регионах России.
Обязанности и достижения:
Организация клининга на объектах. Обучение и адаптация новых сотрудников. Своевременная замена отсутствующего сотрудника. Контроль эффективной работы сотрудников клининга. Контролировать расход химии, (ее наличие на объекте), правильной эксплуатацией уборочного оборудования. Урегулирование конфликтных / нештатных ситуаций. Взаимодействовать с Заказчиком и находить компромиссные решения. Открытие новых объектов с "О" в Москве и регионах в дальнейшем их ведение. Умение работать с Заказчиком на объектах (находить общий язык), предотвращать от расторжения Договоров, работать на результат для дальнейшего многолетнего сотрудничества на вверенных объектах.
- Май 2012 – октябрь 2017
- 5 лет и 6 месяцев
Начальник контрольно ревизионного отдела клининговой компании
Универсальная Клининговая компания, Москва
Оказание клининговых услуг, комплексная уборка внутренних помещений и прилегающих территорий в коммерческом, промышленном и административном секторах
Обязанности и достижения:
Проведение личных проверок на объектах - - контроль качества работы персонала на объектах, обслуживаемых клининговой компанией; - - контроль и оценка эффективности работы менеджеров объектов: кадровые вопросы, финансовая деятельность, организационный процесс и пр. Урегулирование конфликтных/нештатных ситуаций с Заказчиком. Формирование предложений Руководству по улучшению обслуживания Клиентов. Организация работы по удержанию Клиентов (предотвращение расторжения договоров).