Менеджер интернет-магазина

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 05 декабря 1987)

Москва, удаленная работа

Курская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

SEO
Оптовые продажи
Планирование рекламных кампаний
Проведение рекламных кампаний
продвижение сайта
Управление персоналом
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 1 месяц

- Июль 2021 – ноябрь 2022
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер интернет-магазина
Сплав Компания, ООО, Москва
http://www.splav.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
- приём заказов с сайта, по телефону и в мессенджерах - обработка заказов - контроль оплат и отгрузок - консультация покупателей - кассовая отчётность - координация деятельности курьеров - работа с юр. лицами - работа с Битрикс24, 1с
- Март 2018 – май 2021
- 3 года и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ИП Баюшкин, Москва
http://ileatherman.ru
Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
- Работа с теплым входящим потоком. - Работа с договорами, счетами, закрывающими документами - Обработка, консультация, ведение заказов, работа с возражениями. - Взаимодействие со складом, отделом маркетинга. - Выполнение поручений от руководителя. - Контроль работы курьерской службы. - Телефонные переговоры и ведение клиентов (входящие/исходящие звонки). - Выполнение планов продаж. - Работа с AmoCRM, RetailCRM
- Январь 2016 – март 2018
- 2 года и 3 месяца
Менеджер интернет-магазина (управляющий магазином)
Автозапчасти Макс-Авто, Москва
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Менеджер интернет-магазина (управляющий магазином) - Эффективное управление работой магазина, проведение мониторинга и контроль продаж, ассортимента, качества товаров. - Набор и обучение персонала, создание позитивного настроя к работе и внимательно относиться к возникающим проблемам. (штат 3 ед.) - Составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени. - Вести полную документацию магазина и формировать отчетность. - Контроль выкладки товара (мерчендайзинг). - Проведение инвентаризаций, переоценок продукции и контроль правильности цен товара; - Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств. - Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами или поставщиками. - Работа с заказами клиентов, через интернет. - Оформление заказов - Общение с клиентами в телефонном режиме. - Контроль доставки продукции, как на склад, так и со склада до покупателя. Достижения: Надлежащее управление всем функционалом магазина и оценка руководства. Доверительные отношения с руководством компании, позволило им делегировать ключевые обязанности под мой контроль.
- Январь 2015 – январь 2016
- 1 год и 1 месяц
Помощник директора по рекламе
ООО Славянская Усадьба, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Помощник директора по рекламе - Работа над ребрендингом и имиджем компании - Повышением лояльности и открытости компании для клиентов - Работа с продуктами компании, приёмы - подачи и восприятия - Отслеживание и ведение статистики каналов лидогенерации - call-центр, директ, таргетинг, магазин авито и т. д. - SEO-оптимизация - Копирайт Аналитическая работа - Обучение сотрудников - отдела продаж - В подчинении 3-5 человек - Принимал участие в открытии дочерней компании, по аутсорсингу рабочих - Выполнение функций, все вышеперечисленное.
- Декабрь 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 1 месяц
Администратор интернет-магазина
ООО "Деколь", Москва
http://23-f.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Обязанности и достижения:
- Работа с сайтом, наполнение контентом, товарами - Работа с клиентами (входящие-исходящие вызовы) - Анализ рынка - Работа с рекламой - настройка, ведение бюджета, оптимизация, дизайн - Настройка юзабилити и дизайна сайта, написание точных тз программистам.
- Октябрь 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 3 месяца
Администратор интернет-магазина
Бархатный пластик, Москва
Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)
Обязанности и достижения:
Интернет магазин коллекционных фигурок - Работа с рекламой - настройка, ведение бюджета, оптимизация, дизайн. - Взаимодействие с курьерами - Консультирование клиентов по материалам изготовления фигурок

Образование

- Высшее образование
- 2010
МГОГИ, Московский Государственный Областной Гуманитарный Институт (Бывший МГОПИ)
Факультет: Физико-математический
Специальность: Синий

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки преподавания, обучение персонала. Навыки организации бизнес-процессов. Консультирование компаний, на увеличение продаж (консалтинг). Рабочий стаж более 10 лет. В продажах 5 лет. Как услуг, так и товаров. В ресторанном бизнесе 3 года. От официанта до администратора ресторана. Ответственный, коммуникабельный, усидчивый, навык руководителя. Знания - фотошоп, офис, видеомонтаж, Coreal. Организовывал и вел проекты - в основном шоу-характера. Знание SEO, SMM, Директ, Adwords, Авито-Директ, Мадийная реклама. Хобби и увлечения: Чтение книг, спорт SEO, оптовые продажи, Планирование рекламных кампаний, Проведение рекламных кампаний, продвижение сайта, Управление персоналом