Менеджер интернет магазина / менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

35 000 ₽

31 год (родился 28 мая 1994)

Химки

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

- Декабрь 2015 – декабрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Администратор с функциями менеджер по продажам
Зебра, Сеть Фитнес-Клубов, Химки
Обязанности и достижения:
Администратор с функциями менеджер по продажам - Встреча гостей - Продажа дополнительных услуг (тренеровки, абонименты и т.д.) - Управление персоналом - Решение технических задач - Работа над возражениями - Продажа и консультирование по клубным картам - Демонстрация клуба
- Ноябрь 2014 – июнь 2015
- 8 месяцев
Специалист по выплатам (отдел УВА)
Росгосстрах, Москва
Обязанности и достижения:
Специалист по выплатам (отдел УВА) • Проверка документов на соответствие Правилам страхования; • Подготовка заключений на предмет обоснованности выплаты/отказа страхового возмещения; • Проверка качества, комплектности, корректности документов выплатного дела
- Февраль 2014 – сентябрь 2014
- 8 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ОАО " Банк - Т"
Обязанности и достижения:
Специалист по работе с клиентами - Открытие\закрытие депозитов; - Снятие\пополнение с\на депозиты и другие счета; - консультирование клиентов по действующим депозитам и других вопросов; - Работа с юр\физ лицами - Ведение отчетов; Продажа банковских услуг
- Октябрь 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 3 месяца
Оператор call-центр
Абада, Москва
Обязанности и достижения:
Оператор call-центр - Прием входящих звонков; - Продажа выезда замера; - Консультирование клиента по товару; - Помощь в выборе товара.
- Октябрь 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 1 месяц
Менеджер интернет-магазина
Доктор Слон, Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер интернет-магазина Доктор Слон - интернет-магазин по уходу за зубами. - Прием входящих звонков от покупателей; - Консультации покупателей по потребительским свойствам товаров, помощь в выборе товара, предоставление исчерпывающей информации по интересующим покупателя вопросам; - Обработка и оформление заказов; - Исходящие звонки с целью подтверждения заказа - Формирование маршрутных листов для курьеров

Образование

- Бакалавр
- Заочная
- 2018
МскУниверситет
Факультет: Экономики
Специальность: Логистики

Обо мне

Дополнительные сведения:

Есть навык работы с большим объемом информации, общительный, умею работать как и в команде так и индивидуально, легко обучаем, стрессоустойчив, есть навык работы со входящими звонками, правильная и грамотная речь. Навыки продаж; Консультирование; Работа с возражениями; Пользователь ПК; MS Outlook; Деловое общение; Консультативные продажи; Работа в команде; Работа с базами данных; Умение работать в команде; Офисная техника; Поиск информации в интернет; Работа с большим объемом информации; Консультирование клиентов по телефону; входящие звонки; Стрессоустойчивость; Коммуникабельность.