Обязанности и достижения:
- работа с розничными и оптовыми клиентами, предоставление необходимых сертификатов на товар, оформление договоров купли-продажи, счет-фактур и ТОРГ-12;
- консультирование клиентов по ассортименту товара, помощь в выборе, информирование, обработка претензий;
- прием, обработка, создание и сопровождение заказов;
- помощь в самостоятельном оформлении заказов клиентам при возникновении затруднений;
- обработка входящих звонков, работа в чате, электронной почте, мессенджерах;
- работа с транспортными компаниями;
- участие в проведении инвентаризации склада;
- увеличение объемов продаж за счет правильного позиционирования ассортимента.