Резюме № 282665
Обновлено 7 мая 2024
Обновлено 7 мая 2024
Менеджер HelpDesk / Руководитель Службы технической поддержки
Был больше месяца назад48 лет (родился 16 января 1977), cостоит в браке, детей нет
Москва, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 28 лет
- Февраль 2006 – работает сейчас
- 19 лет и 11 месяцев
Руководитель ЦСТП
Ренессанс КапиталОбязанности и достижения:
Довнедрение и развитие процессов управления инцидентами/проблемами (HPOVSD), внедрение новых процессов ITIL и развитие существующей системы управления и мониторинга, в недрение управления конфигурациями. Организация единой службы поддержки и разработка процессов для всех офисов международной группы компаний (Москва, Нью-Йорк, Лондон, Самара, Киев, Хараре, Лагос, Женева, Кипр). - Управление персоналом (от 30 (штатно) до 70 (проектные группы) человек) - Участие в проектах (в роли аналитика / главного консультанта / менеджера) - Построение единого CallCenter - Бюджетирование - Работа с вендорами (услуги, поставка оборудования, обучение персонала)- Октябрь 2005 – декабрь 2006
- 1 год и 3 месяца
Руководитель ЦСТП
ОАО "ГВЦ Энергетики"Обязанности и достижения:
- Обеспечение мониторинга и аналитики инцидентов/проблем (HPOVSD), внедрения новых процессов ITIL и развитие существующей системы - Управление персоналом (70 человек) - Участие в проектах (в роли аналитика / главного консультанта) по внедрению процессов ITIL для новых клиентов - Построение территориально распределенного CallCenter- Сентябрь 2003 – октябрь 2005
- 2 года и 2 месяца
Руководитель ЦСТП (Ингосстрах outsourcing)
ЗАО КРОК (www.croc.ru)Обязанности и достижения:
- Руководитель отдела технической поддержки компании Ингосстрах - Администрирование сети Microsoft и серверных платформ Microsoft (2000, XP, Terminal Server, 2003) - Антивирусная защита - Обучение операторов - Разработка и поддержание в актуальном состоянии инструкций и справочной системы - Мониторинг и аналитика инцидентов/проблем (HPOVSD), внедрение новый процессов ITIL и развитие существующей системы- Январь 2001 – сентябрь 2003
- 2 года и 9 месяцев
Старший инженер
ЗАО "ДельтаБанк"Обязанности и достижения:
- Поддержка пользователей (300 человек) - Администрирование сети Novell NetWare (4.11 и 5) - Администрирование сети Microsoft и серверных платформ Microsoft (98, 2000, XP, Terminal Server) - Учет компьютерной техники - Ведение Backup - Антивирусная защита - Адаптация ПО с точки зрения сетевой установки - Обслуживание hardware (планирование и проведение профилактических мероприятий, модернизация)- Январь 1999 – апрель 2001
- 2 года и 4 месяца
Инженер-электроник
НИЭМИОбязанности и достижения:
- Создание сети, объединение разрозненных сетей, совместный доступ в интернет - Поддержка пользователей, проведение закупок- Январь 1999 – апрель 2001
- 2 года и 4 месяца
Сист. администратор
IMC, МоскваОбязанности и достижения:
- Системный администратор - Создание сети, обеспечение совместного доступа в интернет, поддержка пользователей - Закупка оборудования и расходных материалов.- Январь 1998 – апрель 2001
- 3 года и 4 месяца
Лаборант
МГТУ им. БауманаОбязанности и достижения:
- Лаборант - Создание сети, разработка и воплощение «в железе» системы совместного доступа к исследовательской установке
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2001
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- A — мотоциклы
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 412 похожих резюме
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (11 мес.)Начальник отдела СКСИюль 2024 – июнь 2025
Обновлено 30 сентябряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Главный специалист Сектора информационного обеспечения Информационно-аналитического отдела Управления по сопровождению бизнес-проектов Департамента безопасности и защиты информации по Москве и Московской областиМай 2023 – работает сейчас
Обновлено в 13:00
Последнее место работы (9 мес.)Руководитель двух направлений технической поддержкиФевраль 2025 – ноябрь 2025
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Руководитель проекта (техническая поддержка)Январь 2023 – февраль 2025
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)ИнженерЯнварь 2022 – работает сейчас
Заместитель руководителя отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (27 лет и 4 мес.)Руководитель IT службы (заместитель генерального директора)Сентябрь 1998 – работает сейчас
Руководитель ITз/п не указана
Обновлено 3 декабря
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Team Lead Back-Office SystemsМай 2024 – сентябрь 2025
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 10 ноябряПоследнее место работы (7 лет и 8 мес.)ДиректорФевраль 1998 – октябрь 2005
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель Департамента сервисаАпрель 2023 – сентябрь 2024
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (15 лет и 10 мес.)Системный администраторМарт 2010 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob