Менеджер-аналитик

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 17 июня 1989)

Ульяновск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 7 месяцев

- Октябрь 2013 – декабрь 2016
- 3 года и 3 месяца
Менеджер-аналитик отдела сервиса и гарантии
ООО "БАУ-РУС Мотор Корпорэйшн", Ульяновск
Обязанности и достижения:
- Ведение аналитических отчётов по неисправностям модельного ряда - Ведение деловой переписки с производителями и поставщиками доп. оборудования - Разрешение спорных рекламаций ДЦ - Анализ проблем эксплуатации автомобилей - Координация работы по отзывным акциям завода - Предотвращение появления конфликтных вопросов с клиентами, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к продукту - Обеспечение своевременности, полноты и качества удовлетворения принятых рекламаций - Согласование заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта - Осуществление контроля над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию продукта
- Июнь 2010 – октябрь 2013
- 3 года и 5 месяцев
Менеджер по продажам автомобилей
ООО "БАУ-РУС Мотор Корпорэйшн", Ульяновск
Обязанности и достижения:
- Сбор и обработка заказов - Активное взаимодействие со складом, бухгалтерией - Выполнение плана продаж и задач, поставленных руководителем - Поиск и развитие клиентской базы - Ведение переговоров на разных уровнях, заключение договоров, контроль отгрузок, дебиторской задолженности - Контроль документооборота, ведение отчетности, презентации услуг компании, - Сопровождение заказов, ведение сопроводительной документации - Мониторинг рынка конкурентов

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Ульяновский государственный технический университет
Факультет: ЭМФ
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Отличные коммуникативные навыки. - Коммуникабельность. - Умеющий добиваться поставленной цели. - Настойчивый. Настойчивость в достижении поставленных целей. - Легко обучаемый. - Стрессоустойчивость. - Опыт личных продаж. - Опыт продаж по телефону. - Навык работы с офисной оргтехникой. - Умение быстро и самостоятельно принимать решения. - Умение работать в команде. - Профессиональность. - Инициативность. - Порядочность. - Опыт активных продаж в b2b (холодный прозвон, продажа на встречах лицом к лицу). - Умение убеждать.