Менеджер, управляющий, Руководитель отдела продаж

Была больше месяца назад

По договорённости

41 год (родилась 06 января 1984)

Армавир (Краснодарский край)

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Мотивация персонала
Навыки презентации
Оперативное планирование
Урегулирование конфликтов
Руководство коллективом
Мерчандайзинг
Управление командой
Инвентаризация
Собеседование
Управление магазином
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 1 месяц

- Сентябрь 2024 – май 2025
- 9 месяцев
Заведующая цехом по производству зелени
ЭкоФерма
Обязанности и достижения:
Достижения: За 1 месяц мне удалось вникнуть в суть производства зелени, изучить сырьё и научиться успешно управлять необходимыми процессами. Результаты: - Систематизация работы цеха. - Создание базы для отслеживания контроля качества. - Уменьшение отходности на 50%. - Увеличение оптового производства. - Внедрение системы рационального распределения сырья на этапе приёмки. Текущие обязанности: Управление цехом по переборке зелени. Работа в режиме нон-стоп. Ситуативное мышление. Координация действий совместно с отделом продаж. Аналитический склад ума - ведение отчётности, владение цифрами. Анализ большого потока информации. В подчинении 2 бригады переборщиц, кладовщики, бригада грузчиков. Главная задача цеха - максимально выполнить объём заявки, отследить качество поставляемой продукции, контроль отгрузки клиентам. Замещение кладовщика: приём сырья, ведение аналитики и отчётности. Анализ отходности.
- Сентябрь 2023 – сентябрь 2024
- 1 год и 1 месяц
Директор/Менеджер по обучению
ООО Лэнд
Обязанности и достижения:
Достижения: - Самостоятельное изучение 1С. УТ. - Создание Учебного центра с нуля. - Создание кадрового резерва- за месяц подготовила 2-ух действующих директоров; за 5 месяцев вывела порядка 10 продавцов на позицию товаровед. Результаты: - Минимизация потерь магазина до необходимого нижнего порога. - Увеличение товарной матрицы и товарооборота (ТО). - Уменьшение текучести персонала. - Введение продукции новых поставщиков. - Отработаны бизнес-процессы по предотвращению потерь, автоматизации работы касс, приёмки товара. - Создание базовых материалов, необходимых для регуляции бизнесс-процессов. - Обучение, тестирование и проведение повышения квалификации у 100% работающего линейного персонала и руководителей. * *Текущие обязанности на позиции "Директор магазина": Управление действующим магазином. Управление продажами, минимизация потерь, контроль выполнения задач, управление сотрудниками, тайм-менеджмент, локальная и полная инвентаризация, кассовая дисциплина. Работа с товаром, поставщиками. Анализ продаж, потерь, L4L. Внесение и организация мер по увеличению прибыли и уменьшения потерь. * *Текущие обязанности на позиции "Менеджер по обучению": Систематизация бизнесс-процессов в компании через систему Битрикс 24. Внесение предложений по оптимизации бизнесс-процессов и их внедрение: автоматизация кассы и ведения кассовой дисциплины, работа с ТСД, инвентаризации в программе 1С. Введение и автоматизация отчётности продаж, потерь, L4L. Разработка, адаптация и внедрение ДИ, Положений, Регламентов, Локальных актов, Инструкций и Памяток в рамках всей компании. Разработка, адаптация и внедрение: - методических пособий; - промежуточных и итоговых тестов; - тренингов для руководящего состава; - тестирования и экзаменов для АМ/ДМ; - анкетирования для сотрудников. Ведение наставничества, обучение внутренних сотрудников и внешних кандидатов. Введение в должность. Контроль и анализ эффективности обучения.
- Май 2022 – сентябрь 2023
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по развитию сети
АМК Троя
Обязанности и достижения:
Достижения: - Самостоятельное изучение 15000 наименований мебельной фурнитуры. - Оборачиваемость товара увеличилась вдвое в сравнении L4L year. Результаты: - Краснодарский филиал вырос по объёму продаж на 100% за 6 месяцев. - Новороссийский филиал вырос на по объёму продаж на 30% за 3 месяца. - Анапское направление выросло по объёму продаж на 20% за 3 месяца. - Продажи премиальной фурнитуры KESSEBOHMER, GRASS за 12 месяцев увеличилось в 2 раза по сети. - Продажи шкафов-купе за 12 месяцев увеличилось в 3 раза. Текущие обязанности: Организация работы менеджеров по продажам, постановка текущих и пролонгированных задач, контроль их выполнения. Отработка навыка холодных и тёплых звонков. Работа с клиентами в ТЗ, обзвон тёплой/холодной базы как розницы, так и оптовых клиентов в качестве ролевой модели. Набор персонала, проведение собеседований. Обучение линейного персонала разных категорий товарному ассортименту и технологии продаж. Разработка обучения. Разработка и введение аттестационного материала. Проведение аттестации. Разработка и введение системы мотивации. Разработка с нуля и внедрение проекта образовательной платформы для обучения сотрудников. Создание Базы знаний конкретно под направленность предприятие. Создание команды и положительное влияние на психологическую атмосферу в коллективе.
- Сентябрь 2015 – апрель 2022
- 6 лет и 8 месяцев
Преподаватель/репетитор гуманитарных дисциплин
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Обязанности и достижения:
Достижения: - Подготовка учеников к ЕГЭ по русскому языку: за 3 года 80% учеников сдали экзамен от 80 до 98 баллов. - Успешная подготовка (100% из 100) к ОГЭ по русскому языку. Результаты: - Охват широкого диапазона обучающихся - от учеников начальных классов до студентов института. Навыки: - Знание методик преподавания русского языка. - Опыт работы с учениками разного возраста и уровня подготовки. - Умение адаптировать учебный материал под индивидуальные потребности ученика. - Коммуникативные навыки и умение грамотно излагать информацию. - Способность работать в стрессовых ситуациях и быстро принимать решения. Обязанности: - Выявление слабых сторон ученика. - Индивидуальный подход. - Индивидуальная разработка учебной программы. - Грамотное изложение информации. - Ситуационное мышление. - Стрессоустойчивость.
- Декабрь 2013 – июль 2015
- 1 год и 8 месяцев
Директор магазина
ООО Паоло Конте, Армавир (Краснодарский край)
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Обязанности и достижения:
Достижения: - Успешное изучение и ведение кадрового делопроизводства. - Отсутствие текучести персонала. Результаты: - Успешное открытие магазина с нуля. - Набор 100% штата магазина. - Выполнение качественных и количественных показателей, планов. Текущие обязанности: Кадровое делопроизводство. Взаимодействие с контролирующими органами, подбор персонала, формирование команды, обучение персонала, проведение тренингов, обеспечение стандартов выкладки и технологий работы с клиентами. Организация и контроль работы торгового персонала (контроль по обслуживанию покупателей, соблюдения корпоративных и норм), увеличение товарооборота, контроль и участие в проведении инвентаризации, контроль соблюдения технического состояния магазина, оперативное решение организационных и административно-хозяйственных вопросов, составление графиков, отчетности магазина. Работа на ККМ, полное ведение кассовой документации, сдача инкассации.
- Ноябрь 2008 – июнь 2013
- 4 года и 8 месяцев
Руководитель подразделения
ООО Мвидео Менеджмент
Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Обязанности и достижения:
Достижения: Стала лучшим менеджером дивизиона. Результаты: - Выполнение всех плановых показателей. - Успешное замещение директора. - Подготовка Кадрового Резерва. Текущие обязанности: Успешная организация работы всех подразделений магазина: оформлений акций, продажи секций, выдачи товара, обслуживания на кассе, организация инвентаризации, заказ товара. Планирование планов на уровне всего магазина и отдельно по секциям. Работа с набором персонала (проведение собеседований, оформление на работу). Своевременное подключение к нестандартным ситуациям с клиентами.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2007
Астраханская государственная консерватория, Астрахань
Факультет: Фортепиано
Специальность: Педагогика (преподаватель педагогики)
- Неполное высшее образование
- 2002
Астраханское музыкальное училище им. Мусоргского
Факультет: Класс фортепиано и аккордеона
Специальность: Педагог по музыке

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я обладаю на высоком уровне самыми ключевыми навыками для достижения лучших результатов в работе: Тайм-менеджмент Управленческие навыки (управление продажами/командой/коллективом/магазином/сетью магазинов) Кадровый менеджмент (подбор персонала/собеседование/мотивация/обучение/тренинги /развитие) Аналитический и системный подход в работе Высокий уровень самообучаемости Ориентация на результат Оперативное планирование Контроль исполнения решений Анализ большого объема информации в кратчайшие сроки Мотивация персонала, Навыки презентации, Оперативное планирование, Урегулирование конфликтов, Руководство коллективом, Мерчандайзинг, Управление командой, Инвентаризация, Собеседование, Управление магазином, Работа с ТМЦ, Анализ продаж, Обучение персонала, Тайм-менеджмент, Подбор сотрудников, проведение тренингов, Планирование обучения, Командообразование, Планирование продаж, Адаптация персонала, Публичные выступления, Битрикс24, Розничная торговля, Системный подход, Разработка регламентов, Управленческие навыки, Лидерство, Организаторские навыки, Аналитическое мышление, Контроль исполнения решений