Менеджер

Был больше месяца назад

90 000 ₽

44 года (родился 29 апреля 1981), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Клиентоориентированность
Обучаемость
Ответсвенность, внимательность,
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 4 месяца

- Сентябрь 2015 – декабрь 2023
- 8 лет и 4 месяца
Сервисный менеджер
Свотч ГРУП Рус Бутик Omega ГУМ и Времена Года, Москва
https://www.swatchgroup.com/en/swatch-group/russia/o-kompanii
ООО «Свотч Груп (РУС)», представляет в России широкий спектр товаров (наручных часов, ювелирных изделий и аксессуаров) всемирно известных торговых марок Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Balmain, Certina, Mido, Hamilton
Обязанности и достижения:
Консультирование и продажа часов и ювелирных изделий Omega в бутиках в ГУМе и Временах Года. Сопровождение клиентов бутика по вопросам технического обслуживания часов. Проведение для VIP-клиентов Курса часовщика (теоретическая о часовом искусстве, практическая часть, где клиент самостоятельно разбирает и собирает механизм Omega) Сервисное обслуживание часов. Диагностика на специализированном оборудовании (тесты на точность, герметичность, амплитуду и т. д.). Быстрый ремонт (замена ЭП, установка браслетов, регулировка точности хода и т. д.) После закрытия официальных бутиков переведён с Сервисный Центр Свотч ГРУП, где занимал различные должности (администрация, отдел запчастей, отдел диагностики). Основная должность менеджер на ресепшн (работа с клиентами по всем брендам Свотч ГРУП, приемка часов на техническое обслуживание, быстрый сервис) Выполнение плана продаж бутика. Сопровождение клиентов по сервисному обслуживанию.
- Октябрь 2005 – сентябрь 2014
- 9 лет
Старший продавец бутики Gucci и Bottega Veneta
Mercury, Москва
http://www.mercury.ru
Торговый холдинг - лидер на рынке предметов роскоши в России. Компания владеет сетью розничных бутиков и торговых центров, напрямую взаимодействует с представителями известных мировых брендов, таких как Dolce&Gabbana, Ralph Lauren, SLP, Chloe, Bottega Veneta, Tom Ford, Bvlgari, Bentley.
Обязанности и достижения:
Старший продавец бутики Gucci и Bottega Veneta Работа с клиентами бутика, нацеленная на долгосрочные отношения покупателей с магазином. Ведение и анализ клиентской базы с помощью программы CRM. Организация и контроль рабочего процесса в торговом зале. Постановка задач сотрудникам на день и контроль их исполнения. Составление графиков дежурств. Контроль дисциплины и своевременной инвентаризации. Регулирование товарооборота между складами и филиалами бутика. Мерчендайзинг торгового зала. Проведение тренингов внутри бутика. Наставническая работа. Обучение продавцов работе с клиентской базой, своевременному и качественному обзвону покупателей. Поддержание благоприятной атмосферы в коллективе Выполнение плана продаж. Подготовка успешных продавцов