Обязанности и достижения:
Опыт в работе с клиентами и управлении заказами:
- Ведение коммуникации с клиентами через почту, мессенджеры, звонки, консультации и презентации
- Расчет и оформление заказов в автоматизированных системах (АСистем) и вручную
- Работа с программами 1С, Keeper, подготовка и обработка документов
- Создание техкарты макета в CorelDRAW, отправка клиенту и учет подтверждений
- Разработка и ведение таблиц учета взаимодействия с клиентами на всех этапах заказа
- Контроль оплат, ведение учета клиентов и заказов
- Распределение заказов на производство и контроль выполнения
- Подготовка отгрузочных документов, учет отправленных заказов и взаимодействие с службами доставки
- Выставление коммерческих предложений и ведение документооборота
Достижения и результаты в продажах и управлении клиентами:
- Заключение единовременной сделки на сумму 1,6 млн рублей, ежемесячный личный оборот 2–4,7 млн рублей
- Успешное установление долгосрочных отношений с клиентами, перевод холодных контактов в постоянных
- Точный расчет заказов и своевременное выставление счетов, контроль оплат и учет клиентской информации
- Подготовка и отправка технических карт макетов, получение утверждений от клиентов
- Эффективное взаимодействие с клиентами на всех этапах — от презентации до доставки
- Правильное оформление отгрузочных документов и организация своевременной доставки заказов
- Предложение и оформление коммерческих предложений для клиентов
- Активное ведение аккаунтов на Авито, подготовка объявлений, создание фото и видео презентаций для привлечения новых клиентов самостоятельно и с GPT чатами