Обязанности и достижения:
Составление методики обучения персонала
Разработка стандартов обслуживания
Разработка должностных инструкций и т.д.
Обучение персонала, контроль соблюдения персоналом должностных обязанностей (36 человек), выполнения планов продаж (7 магазинов), соблюдения стандартов обслуживания, составление мотивационной системы для сотрудников и т.д.