Москва
Резюме № 43517991
Обновлено 10 декабря 2018
Превью фото соискателя

Менеджер

Была больше месяца назад
По договорённости
38 лет (родилась 08 сентября 1987)
Москваудаленная работаготова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 7 месяцев

    • Июнь 2013 – сентябрь 2018
    • 5 лет и 4 месяца

    Client Support manager

    Tophotels.ru, Москва
    Сайт о туриндустрии

    Обязанности и достижения:

    • Answering guests request and providing required information • Content Management • Carrying on some projects (hotel bonus, hotel news)
    • Январь 2018 – июнь 2018
    • 6 месяцев

    Маркетолог

    Tiger Aviation Services, Москва

    Обязанности и достижения:

    • Digital Marketing Strategy • SEO • Social Media Management • Events Planning & Organization • Content Management (SMM, Newsletters, web-site) • Administration
    • Сентябрь 2014 – март 2017
    • 2 года и 7 месяцев

    Менеджер по контролю качества и работе с клиентами

    Anex Tour, Москва
    Туроператор

    Обязанности и достижения:

    • Direct work with the hoteliers • Hotel inspections • Guest complains (hotel and excursion cases) • Carrying Hot Line for the guests • Excursion Inspections • Hotel Requests and information update • Communication with Travel Agencies in Russia and Ukraine • Handling Fam-trips • Reports and statistics based on customer’s experience, ankets • Dealing with Insurance Companies, following up insurance cases • E-mail coordination of required departments
    • Декабрь 2011 – февраль 2013
    • 1 год и 3 месяца

    Guest Relations

    Stella Di Mare Beach Hotel & Spa Sharm-El-Sheikh
    Resort

    Обязанности и достижения:

    • Maintain Guest Relation Log book for detailed handover. • Check VIP arrival on daily basis and prepare their (RC, Keys & Welcome letters). • Check Trace report and act accordingly. • Check the guest birthday report and send the amenities orders to the concerning departments. • Check the No-Show report and follow up to re-tour the amenities. • Follow up with HK and F&B departments about VIP rooms to be ready in advance in order to inspect them before the guest arrives. • Inspect VIP rooms and report it to FOM for the final inspection. • Check-In VIP guests and escort them to their rooms. • Handle the courtesy calls for all in house guests on daily basis.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Обо мне

Дополнительные сведения:

Microsoft Office, Adobe Photoshop, InDesign.

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Немецкий язык — разговорный
  • Французский язык — базовый
  • Арабский язык — разговорный
  • Русский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (8 мес.)Оператор call-центраСентябрь 2018 – май 2019
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Продавец-кассирАвгуст 2023 – декабрь 2024
Обновлено в 12:59
no-avatar
Менеджер call-центраз/п не указана
Последнее место работы (6 лет и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2010 – февраль 2016
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (1 год)Координатор поддержки исследованийМай 2024 – май 2025
Обновлено 30 ноябряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)СамозанятыйСентябрь 2023 – ноябрь 2024
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)ОператорИюнь 2020 – сентябрь 2022
Обновлено 8 декабря
Обновлено 14 декабря
no-avatar
Менеджер call-центраз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Приемосдатчик груза и багажаМай 2017 – октябрь 2020
Работа в МосквеРезюмеПродажиCall CenterМенеджер

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob