Менеджер

Был больше месяца назад

60 000 ₽

34 года (родился 11 декабря 1990)

Жуковский

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 5 месяцев

- Май 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 8 месяцев
Менеджер по продажам
Autodoc, Москва
http://autodoc.ru
Продажа автозапчастей
Обязанности и достижения:
Подбор и продажа запчастей Прием возврата товара Ведение клиентских заказов Прием товара на склад Контроль за товаром на складе Открытие новых офисов компании Ведение клиентской базы Горячие и холодные звонки Подготовка документов для бухгалтерии Работа с кассой Ведение кассовой отчетности
- Сентябрь 2014 – октябрь 2015
- 1 год и 2 месяца
Мастер-приемщик
АВТОМИР Skoda Балашиха, Балашиха
Обязанности и достижения:
- работа в сервисных программах ELSA, ЕТКА - составление DISS уведомлений - согласование с клиентом первичных и дополнительных работ по автомобилю - контроль выполнения работ по автомобилю - консультирование и запись клиентов на сервис - составление, закрытие и контроль незавершенных заказ-нарядов - составление предварительной калькуляции ремонта автомобиля - урегулирование конфликтных ситуаций - выдача и приём клиентского и/или подменного автомобиля - проведение прямых приемок - передача смены - перегон автомобилей - оформление документов
- Март 2014 – июль 2014
- 5 месяцев
Старший ассистент сервиса
Дилерский центр Volkswagen Великан-Лб, Люберцы
Обязанности и достижения:
- контроль работы ассистентов сервиса - контроль оформления сервисных документов - подготовка документов для корпоративных клиентов и страховых компаний - консультирование и запись клиентов на сервис - составление предварительной калькуляции на ремонт автомобиля - составление и закрытие заказ-нарядов - урегулирование конфликтных ситуаций - выдача и прием подменного автомобиля - перегон автомобилей
- Февраль 2013 – февраль 2014
- 1 год и 1 месяц
Специалист Сервис-бюро
Авилон VW, Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование и запись клиентов на сервис - составление предварительной калькуляции ремонта автомобиля - составление и закрытие заказ-нарядов - подготовка документов для корпоративных клиентов и страховых компаний - урегулирование конфликтных ситуаций - выдача и приемка подменного автомобиля - перегон автомобилей
- Январь 2009 – февраль 2013
- 4 года и 2 месяца
Менеджер по снабжению
ООО Тродакс-М, Жуковский
Обязанности и достижения:
- поддержание и развитие клиентской базы - поиск поставщиков - заключение контрактов по поставкам - организация и контроль рабочего процесса - активные продажи - ведение документооборота

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Государственный университет управления, Москва
Факультет: Реклама и связи с общественностью
Специальность: Связи с общественностью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работа в команде Оформление документации Урегулирование конфликтов Клиентоориентированность Работа с клиентами Работа с жалобами клиентов Консультирование клиентов Коммуникабельность Стрессоустойчивость Ответственность Пунктуальность Пользователь ПК Обучение персонала Активные продажи Английский язык Управление продажами MS Office Mac Software Internet 1С: Предприятие ETKA ELSA PRO Знание устройства автомобиля Наличие сертификата академии SKODA о прохождении аттестации на мастера-приемщика (сертифицирован по стандартам компании SKODA). Навыки: Работа в команде оформление документации Урегулирование конфликтов Клиентоориентированность Работа с клиентами Работа с жалобами клиентов Консультирование клиентов Пользователь ПК Обучение персонала Активные продажи Английский язык Управление продажами MS Office Mac Software Internet 1С: Предприятие ETKA ELSA PRO Знание устройства автомобиля Коммуникабельность Стрессоустойчивость Ответственность Сноубординг кайтсерфинг Дайвинг тайский бокс волейбол внедорожные экспедиции на автомобилях Знание языков: Русский — родной Английский — свободно