Обязанности и достижения:
Прием автомобиля в ремонт и выдача после проделанных работ, составление предварительной калькуляции, открытие-закрытие заказ-нарядов, оформление документов для страховых компаний, работа с гарантийным отделом, консультации клиентов, согласование с клиентом дополнительно возникающих работ, контроль соблюдения сроков запланированных работ и качества произведенного ремонта. Обучение и стажировка сотрудников сервиса (механиков, диагностов и т.д.) Заказ и контроль наличия необходимых з\ч на складе и в производстве. Взаимодействие с технической поддержкой дистрибьютора в случаях неоднозначного гарантийного ремонта.