Мастер-приемщик, менеджер по продажам автозапчастей

Был больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родился 13 февраля 1986), cостоит в браке, есть дети

Новороссийск, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Украина

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 7 месяцев

- Декабрь 2017 – июль 2018
- 8 месяцев
Менеджер СТО
LACAR, Краснодар
Продажа запчастей, ремонт и обслуживание легковых автомобилей всех марок
Обязанности и достижения:
В обязанности входит: Организация работы СТО, работа с телефонными звонками, планирование загрузки сервиса и распределение работ по квалификации механиков, первичная диагностика и прием автомобилей на обслуживание, ремонт, контроль качества выполняемых и выполненных работ, поиск и подбор ЗЧ, поиск новых поставщиков ЗЧ, формирование склада ЗЧ. В подчинении 8 человек.
- Декабрь 2014 – ноябрь 2017
- 3 года
Мастер СТО, менеджер по продаже автозапчастей
ООО Казань-Шинторг, Новороссийск
Продажа шин и запасных частей, ремонт и обслуживание коммерческой техники
Обязанности и достижения:
В обязанности входит: прием заказов на ремонт и ТО автомобилей, контроль качества и своевременного выполнения работ, работа с клиентской базой и ее расширение, продажа шин и запчастей, формирование склада запасных частей, ведение отчетности, документооборота.
- Август 2013 – август 2014
- 1 год и 1 месяц
Руководитель сервиса
ООО ЛАКК, Луганск
Продажа и обслуживание легковых автомобилей
Обязанности и достижения:
В обязанности входило организация эффективной работы автосервиса, ведение отчетности, документации СТО, выполнение планов и анализ результатов работы СТО. Подбор, обучение персонала. Работа с клиентской базой и ее расширение. Консультирование клиентов по вопросам, связанным с ремонтом автомобиля, работа с рекламациями. Обеспечение поддержания необходимого запаса запасных частей, оборудования и материалов. Контроль за выполнением трудовой дисциплины сотрудников. В подчинении находилось 20 чел.
- Январь 2013 – август 2013
- 8 месяцев
Мастер цеха
ООО ЛАКК, Луганск
Продажа и обслуживание легковых автомобилей
Обязанности и достижения:
Выполнял планирование загрузки ремзоны и распределение работ по механикам (учитывая квалификацию механиков) производил контроль качества выполненных работ по ремонту и обслуживания автомобилей, согласовывал дополнительные работы с клиентом, разрешение претензий и конфликтных ситуаций с клиентом (в случае возникновения таковой). Контроль исправности и своевременного обслуживания оборудования СТО, обеспечение необходимым инструментом и оборудованием, ведение отчетности и документации, участие в формировании склада запасных частей. В подчинении находилось 15 чел.
- Август 2008 – январь 2013
- 4 года и 6 месяцев
Мастер-приемщик
ООО ЛАКК, Луганск
Продажа и обслуживание легковых автомобилей
Обязанности и достижения:
В обязанности входило - прием заказов на ремонт и ТО автомобилей, оформление документов, принятие решения о гарантийных случаях, распределение ремонта по приоритетам после оформления заявки, контроль качества и своевременного выполнения работ, участие в формировании склада запасных частей, ведение документооборота, соблюдение корпоративных стандартов. Выполнял обзвон клиентов по качеству обслуживания. В подчинении находилось 10 чел.
- Октябрь 2004 – август 2008
- 3 года и 11 месяцев
Слесарь по ремонту автомобилей
ЛАА Транс, Луганск
Грузоперевозки
Обязанности и достижения:
Обслуживание, диагностика и ремонт автомобилей.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
Факультет: Автомобильный

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею ВИД на жительство в РФ. Глубокие знания устройства автомобиля, методов диагностики, ремонта. Уверенный пользователь ПК (Microsoft office, Internet; 1С Предприятие-Альфа-Авто, программ-каталогов по подбору запасных частей и руководств по ремонту). Водительское удостоверение категории «В, С», стаж вождения 14 лет