Обязанности и достижения:
Руководство отделом по работе с клиентами.
Замещение руководителя филиала во время его отсутствия.
Консультирование клиентов о предоставляемых услугах, расчет стоимости грузоперевозок, информирование и продвижение услуг компании посредством исходящих звонков, обработка входящих звонков.
Прием и обработка заявок на забор и доставку груза по городу и по республике. Распределение заявок, разработка оптимальных маршрутов загрузки транспорта.
Поиск и заказ наемного транспорта.
Оформление полного пакета сопроводительных документов.
Контроль отгрузки и сроков доставки грузов, контроль оплаты оказанных услуг.
Проведение инвентаризации складов.
Работа с претензиями.
Заключение договоров на предоставляемые услуги.
Выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, работа с кассовым аппаратом.