Дополнительные сведения:
Обучение сотрудников Citibank. Проведение периодических
тренингов по текущим нововведениям и изменениям процесса
обработки заявлений (за неделю, месяц); тренинги по логике
использования кодировок во внутрибанковских системах;
тренинг по основам первичной обработки заявлений на кредит
для новых клиентов (обычный канал); тренинг по основам
первичной обработки заявлений на кредит для существующих
клиентов по программе перекрестных продаж; тренинг по
основам первичной обработки заявлений на кредит для
корпоративных программ; тренинг по использованию
корпоративных компьютерных программ и систем в рабочем
процессе; тренинг по процессу одобрения кредита; тренинг
по верификации клиентов по рабочему и домашнему телефонам,
по согласованию суммы кредита с клиентом.
Компьютерные навыки:
Пользователь MS OFFICE (WORD, EXCEL), Outlook, internet Explorer, корпоративные, банковские программы: NAS (Extra Personal Client), PROD Systematics, UWS (Universal Sabre Release), BOSM 1.03, ODE (offine data entry 2.0), FIST (FRAUD Investigation Search Tool), владение офисным оборудованием, ведение деловой переписки на английском языке