Обязанности и достижения:
- обработка заказов клиентов в системе Scala: проверка наличия товаров на складе, резервирование товара в системе, отслеживание отгрузки заказов с даты их получения до даты доставки товаров, организация доставки;
- консультирование клиентов по телефону и электронной почте по статусу заказа, ассортименту, ценам, наличию товара, условиям оплаты, скидкам, условиям доставки;
- сбор и консолидация информации об отгрузках на регулярной основе и предоставление ее руководству и отделу планирования.