Обязанности и достижения:
Обязанности:
📌 Работа с клиентами и ЛИД-ами:
Настройка и контроль автоматизированного обзвона в сервисе Звонобот для лидогенерации.
Анализ и контроль качества входящих ЛИД-ов, распределение их между менеджерами.
Ведение клиентской базы, сегментация и разработка стратегий взаимодействия.
Проведение переговоров, разработка коммерческих предложений, заключение договоров.
Контроль дебиторской задолженности, выставление счетов и отслеживание оплат.
📌 Взаимодействие с командой:
Найм, обучение и курирование менеджеров по продажам.
Оптимизация бизнес-процессов и автоматизация работы отдела продаж в Битрикс24.
Контроль выполнения задач в CRM, координация работы смежных отделов.
Взаимодействие с командой маркетинга для улучшения качества входящего потока заявок.
📌 Аналитика и развитие:
Подготовка отчетности, проведение аналитики и выявление точек роста.
Внедрение новых стратегий работы с клиентами для повышения конверсии и LTV.
Разработка и тестирование новых каналов привлечения клиентов.
Участие в стратегическом развитии компании, предложение инициатив по улучшению процессов.
📌Документооборот и финансы:
Подготовка коммерческих предложений (figma), договоров, счетов, актов. (1c, CRM)
Контроль оплат, сверка расчетов, напоминания клиентам о сроках платежей.
Ведение отчетности (Excel, CRM) обновление данных в CRM.
Навыки:
Клиентоориентированность, умение находить общий язык.
Навыки ведения переговоров.
Внимательность к деталям и способность работать в режиме многозадачности.
Программы: Microsoft office, Битрикс 24, 1С, Figma
Pнание основ digital-маркетинга.
Достижения:
✅ Внедрила новый источник трафика, который стал ключевым каналом привлечения клиентов.
✅ Настроила систему отчетности, повысив прозрачность работы отдела.
✅ Обеспечила стабильный поток ЛИД-ов и рост эффективности отдела продаж