Обязанности и достижения:
1. Обновление образовательных программ.
Актуализировала программы и учебные планы в соответствии с новыми требованиями, законодательством и внутренними стандартами. Подготавливала полный пакет документов по программам — от учебных планов до контрольно-измерительных материалов и презентаций. Сопровождала экспертизу и утверждение всех программ и нормативных документов, обеспечивая их своевременное согласование.
2. Методическая и организационная поддержка.
Выстроила единые стандарты для презентаций экспертов (структура, логика, оформление), что обеспечило единообразие и качество проведения обучения. Разработала и внедрила два новых курса обучения специалистов. Контролировала прохождение экспертиз локальных документов, обеспечивая их соответствие установленным требованиям.
3. Взаимодействие с внешними партнёрами.
Организовывала процесс внешнего обучения: готовила заявки, договоры и закрывающие документы, выстраивала устойчивые рабочие отношения с провайдерами и контролировала качество предоставляемых услуг.
4. Администрирование и отчётность.
Систематизировала данные по обучению из центрального офиса и 12 филиалов, обеспечивая прозрачный учёт и своевременную отчётность. Готовила и сдавала государственную отчётность по трём учебным подразделениям. Вела базу образовательных программ. Формировала годовой отчет и годовой план-график обучения и развития персонала.
5. Развитие системы обучения в компании.
Разрабатывала регламенты, инструкции и правила приёма на обучение, создав единую нормативную основу для всех учебных подразделений. Подготавливала аналитические справки и доклады по стоимости и процедурам обучения, участвовала в формировании плана развития учебно-методического центра. Организовывала программы обучения и повышения квалификации персонала и руководства среднего звена.