Резюме № 44933181
Обновлено 28 июля 2021
Обновлено 28 июля 2021
Координатор, специалист по работе с клиентами
Была больше месяца назад30 лет (родилась 08 июня 1995), cостоит в браке, детей нет
Москва
Озёрная
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 8 месяцев
- Сентябрь 2017 – июнь 2021
- 3 года и 10 месяцев
Координатор сервисной службы
Сименс Здравоохранение , МоскваОтветвление компании SIEMENS, занимающееся производством медицинской техники, продажей и сервисным обслуживанием техники.Круглосуточная сервисная служба. Обслуживание всех регионовОбязанности и достижения:
Условия работы: дистанционная работа, график 2/2 (день / ночь) Обязанности: - приём входящих звонков (50-80 в день); - приём заявок и запросов по почте (Outlook, 100-300 в день); - заведение заявок на ремонт оборудования в SAP и внутреннюю CRM систему; - консультации по вопросам приобретения, ремонта и обслуживания аппаратов; - сопровождение VIP клиентов от телефонного звонка до выезда специалиста; - создание коммерческих предложений; - заказ и оформление доставки запчастей из Германии. Взаимодействие с отделами: - логистики - экономистов - сбыта Прямое взаимодействие с инженерами и тех. специалистами, а именно: - планирование командировок; - выдача заказ-нарядов; - приём и оформление заказ-нарядов; - ведение графика работ инженеров Хороший уровень личной продуктивности. Реактивная скорость обработки письменных запросов. Научила коллектив вовремя убирать чашки на кухню- Январь 2017 – июнь 2018
- 1 год и 6 месяцев
Специалист чат-поддержки клиентов
Обязанности и достижения:
Условия работы: сменный график, далее 5-дневный с плавающими выходными. Обязанности: - отвечать клиентам в чате и по телефону; - быстро реагировать на самые сложные вопросы; - поддерживать разговор на любые темы; - грамотный перевод задач на другие линии поддержки; - работать с возражениями клиентов; - знать всё о продуктах компании от А до Я. Спустя 2 месяца работы меня «переманили» из колл-центра в чат поддержки клиентов, на более высокооплачиваемую и серьёзную должность- Октябрь 2014 – ноябрь 2016
- 2 года и 2 месяца
Продавец-консультант
Обязанности и достижения:
Условия работы: график 2/2 - консультирование клиентов и продажа товара; - ведение соц. сетей (inst | VK - создание фото и текста); - поддержка клиентов по телефону и в мессенджерах; - складской учёт и проведение инвентаризаций; - работа с кассой; - работа с программой МойСклад и 1С. Достижения: - лучший уровень продаж на протяжении года - повышение среднего чека продаж в одном из шоурумов - негласное повышение до администратора с расширением обязанностей – от обучения сотрудников до составления графиков и расчёта зарплат.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2016
Факультет: ФилологическийСпециальность: Филолог
Обо мне
Дополнительные сведения:
Дисциплинированный и коммуникабельный сотрудник, готова работать с большим объёмом информации и совершенно новыми для себя задачами. Грамотная устная и письменная речь, знание этикета деловых переписок.
Ищу либо полную удаленку, либо сменный график работы.
Что я точно НЕ ищу: продажи, активное телефонное впаривание, работа в офисе 5/2.
SAP, MC Office, Help Desk сервисы.
Английский – В2, Русский в совершенстве.
Увлекаюсь версткой — HTML, CSS.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 93 258 похожих резюме
Обновлено в 21:46
Специалист по работе с клиентами МТСз/п не указана
Обновлено 10 декабря
Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы Оператор кол центраАвгуст 2023 – август 2023
Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Заместитель ген директораАпрель 2014 – март 2017
Специалист по работе с клиентами35 000 ₽
Обновлено в 17:13Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Оператор чатаСентябрь 2023 – октябрь 2024
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 10 декабря
Старший специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (7 мес.)РекрутерИюнь 2024 – январь 2025
Специалист по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено в 18:10
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 18:10
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 мес.)Специалист поддержкиНоябрь 2024 – май 2025
Специалист по работе с клиентами60 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob