Обязанности и достижения:
Участие в проекте внедрения SAP HR (согласование проектных решений, участие в тестировании)
Сопровождение системы SAP HR, находящейся в промышленной эксплуатации:
Поддержка пользователей по функциональностям «Расчет заработной платы», «Организационный Менеджмент»
Анализ и устранение дефектов в системе
Постановка задач разработчикам, контроль их исполнения
Настройка системы
Заведение, контроль и делегирование заявок в HP Service Desk
Постановка задач и подготовка ТЗ на новые отчеты и разработки
Документирование настроек, ведение инструкций пользователей
Проведение тестирования системы