Консультант по работе с клиентами / оператор / менеджер торгового зала

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 03 января 1983), не состоит в браке, детей нет

Новосибирск

Площадь Ленина

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 9 месяцев

- Июнь 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 6 месяцев
Менеджер торгового зала
ИП Арещенко
Обязанности и достижения:
Продажа сотовых телефонов, консультирование покупателей по вопросам сотовой связи, формирование ассортимента, составление отчетности.
- Февраль 2007 – июнь 2008
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по рекламе
ИП Гончаров В. В. "Студия дизайна Вадима Гончарова"
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение клиентов, выявление потребностей, ведение проектов, создание дизайн-макетов, координация работы типографий, ведение отчетности.
- Январь 2007 – март 2007
- 3 месяца
Менеджер торгового зала
Ооо "ф.инвест"
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей, выявление потребностей, составление отчетности, участие в формировании ассортимента, проведение мониторинга цен и составление ассортиментного ряда исходя из потребительских предпочтений.
- Апрель 2006 – октябрь 2006
- 7 месяцев
Специалист контактного центра
Оао "МТС"
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, ответы на текущие вопросы абонентов, предоставление информации об услугах компании, разрешение конфликтных ситуаций, предложение оптимальных решений исходя из потребностей абонентов, ведение статистической отчетности. Прохождение психологических тренингов, тренингов, направленных на клиентоориентированность.
- Декабрь 2004 – февраль 2006
- 1 год и 3 месяца
Продавец-консультант
Ип Лапин В.В. "Ваш телефон"
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, продажа товара, выкладка, формирование ассортимента, работа с браком. оформление кредитов на предлагаемый товар.

Образование

- Высшее образование
- 2008
Сибирский университет потребительской кооперации
Факультет: Коммерции
Специальность: Специалист по рекламе

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, здоровый оптимизм, умение разрешать конфликтные ситуации, легкообучаемость. Компьютерные навыки: Word, Exel, 1C-бухгалтерия, 1С-торговля и склад, интернет, почтовые программы, программы редактирования и создания изображений. Высокая скорость печати.