Москва
Резюме № 5562423
Обновлено 15 марта 2010
no-avatar

Консультант CRM

Была больше месяца назад
По договорённости
41 год (родилась 24 марта 1984), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 1 месяц

    • Декабрь 2007 – работает сейчас
    • 18 лет и 1 месяц

    Консультант SAP CRM

    ND Group, Москва

    Обязанности и достижения:

    Проведение обследования бизнес-процессов заказчика, проведение демонстраций, участие в пресейле, настройка и интеграция системы SAP CRM с АБС банка, написание технической документации по проекту, написание руководства пользователей, обучение пользователей, координация группы внедрения (3 человека), Завершенный проект по внедрению SAP CRM: Внедрение CRM-системы в Банк Этап 1: Внедрение CRM-системы 5.0 – Call-центра • Настройка основных данных: деловой партнер, организационные данные, продукты • Настройка операций для Call-центра - Activity management • Тестирование функционала Call-центра Этап 2: переход на CRM 6.0 • Перевод функциональности Call-центра с CRM 5.0 на CRM 6.0 • Настройка интерфейсов UI для Call-центра CRM 6.0 Этап 3: автоматизация ДVIP и ДКО • Участие в предпродажных презентациях функционала CRM Sales • Участие в обследовании (в части управления продажами) • Проведение демонстраций по функционалу системы • Настройка Цикла продаж (Управление потенциальными возможностями, возможностями, контрактами, заданиями) • Настройка правил копирования операций • Настройка интерфейсов UI для CRM 6.0 • Тестирование функционала • Ведение документации, написание инструкций пользователя • Обучение ключевых пользователей

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, активность, стремление к развитию и высокому доходу. Поиск интересной работы с возможностью поддержания и развития коммуникативных навыков. - IT-специализация - Опыт работы в продажах - Работа в команде - Активная жизненная позиция - Высокая мотивация ПК: - системы CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) - SAP CRM (внедрение и интеграция, частичное управление проектом) Изучены курсы: CR010 Обзор CRM (Самостоятельное изучение) CR100 Базовые настройки (Самостоятельное изучение) CR300 CRM Продажи (SAP) CR400 Interaction Center in CRM (Самостоятельное изучение) CR600 Маркетинг (Самостоятельное изучение) CR580 SAP CRM User Interface (Самостоятельное изучение) - MS Office

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеСтратегический консалтингКонсультант

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob