Коммерческий менеджер, менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

23 000 ₽

34 года (родилась 27 февраля 1991), cостоит в браке, детей нет

Батайск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 4 месяца

- Август 2013 – февраль 2014
- 7 месяцев
Менеджер сервисного центра Volkswagen
ООО "ТрансТехСервис", Казань
Обязанности и достижения:
Работа в программе 1С, прием заявок на ремонт и техническое обслуживание, консультация клиентов по возникшим неисправностям в работе автомобиля, составление графика работы для мастеров-приемщиков, работа с кассой и терминалом, создание, ведение и закрытие документов по ремонтным работам, работа с коммерческими клиентами (составление договоров), составление ежедневных отчетов, анкетирование клиентов. Во время моей работы в компании, наш сервисный центр получил звание лучшего, по результатам года, среди всех сервисных центров компании ООО "ТранТехСервис"
- Июнь 2012 – июль 2012
- 2 месяца
Специалист-практикант
ООО "АвтоЗапчасть КАМАЗ", Набережные Челны
Обязанности и достижения:
Работа с документацией, работа с прораммой 1С, корректировка планов по заданию Ген директора, формирование отчетов по поступлению ден.средств, изучение маркетингового процесса работы компании, анализ рынка запасных частей, поставщиков и потребителей. По истечении преддипломной практики в своей дипломной работе я предложила несколько проектов по совершенствованию систем продаж в компании ООО "АвтоЗапчасть КАМАЗ", один из которых в данный момент используется в компании.
- Август 2011 – февраль 2012
- 7 месяцев
Администратор на ресепшене
Гостиница "АРТ-отель, Казань
Обязанности и достижения:
Прием броней и заявок, оформление прибывших гостей, обслуживание иностранных гостей, составление ежедневных отчетов, заполнение необходимой документации, проведение инвентаризации, координация работы обслуживающего персонала, работа с кассой и терминалом.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Казанский Национально-Исследовательский Технический Университет (КАИ) им.А.Н.Туполева
Факультет: Инженерно-экономический
Специальность: Производственный менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

- опыт работы в сфере администрирования - умение вести переговоры - телефонные переговоры, прием и обработка заказов - оформление документов - консультирование и предоставление информации клиентам об услугах компании - опыт работы с конфликтными ситуациями Степень владения компьютером: опытный пользователь (Shelter, R-keeper, 1С) Личные качества: имею активную жизненную позицию, коммуникабельная, стрессоустойчивая, ответственная, легко обучаема, имею организаторские способности, целеустремленная, способна принимать самостоятельные решения Хобби: рисую, пишу стихи.