Коммерческий директор CCO

Был больше месяца назад

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Лидерство
Управление командой
Принятие решений
Стратегическое мышление
Финансовое управление
Адаптивность и гибкость
Деловые коммуникации
Риск-менеджмент
Внутренние коммуникации
построение команды
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 6 месяцев

- Октябрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 3 месяца
Коммерческий директор CCO
ТОО "ПМ Классик" Казахстан., Алматы
http://hockey1.kz
Розничная сеть (спортивные товары)
Обязанности и достижения:
Приглашен на проект в Казахстан. Задачи, которыми занимался: 1) разработка и реализация коммерческой стратегии компании, направленной на масштабирование розничного бизнеса, расширение территории присутствия, рост клиентской базы; 2) открытие новых объектов розничной сети с нуля, ребрендинг действующих; 3) повышение эффективности продаж, управление структурой продаж, кросс-функциональное взаимодействие, построение процессной модели сети розничных магазинов и внедрение стандартов обслуживания; 4) позиционирование на рынке, сегментация покупателей, выбор целевой аудитории, анализ конкурентной среды, управление конкурентными преимуществами; 5) планирование и разработка программ продвижения товаров, направленных на стимулирование спроса, участие в разработке рекламных и маркетинговых кампаний, формирование CVP и USP магазинов; 6) работа с клиентским опытом и лояльностью – внедрение стратегий CX, повышение индекса удовлетворённости, запуск программ лояльности, развитие e-commerce и digital-сервисов; 7) финансовая и операционная эффективность - оптимизация ФОТ, сокращение расходов, повышение прибыльности и удержание рыночной доли в условиях кризисных изменений; 8) формирование высокоэффективных команд менеджеров, нацеленных на результат; 9) автоматизация и оптимизация бизнес-процессов. В апреле 2025 г. заканчиваю проект в Казахстане. Профессиональные достижения: - расширение регионов присутствия, открыты с нуля 2 новых мультибрендовых магазина; - рост розничных продаж компании Х2 – за счёт изменения структуры сети; - рост выручки розничной сети на 60% сезон (2023/24г.) к сезону (2024/25г.) за счет внедрения KPI, обучения и адаптации персонала; - внедрил пул инновационных инструментов для работы с клиентской базой, что обеспечило рост повторных продаж на 30 процентных пункта. - запустил систему сквозной аналитики, что привело к росту эффективности комплекса бизнес-показателей в продажах (рост показателей чека, up&cross sell); - добился роста рыночной доли компании в регионах присутствия до 50%; - осуществил перевод всех критически важных функций управления продажами в облачную инфраструктуру, обеспечила бесшовную интеграцию нового бизнеса с достижением роста показателей операционной эффективности компании.
- Апрель 2017 – май 2022
- 5 лет и 2 месяца
Коммерческий директор CCO
Агентство Аспект. Группа компаний ВН Авто. Москва, Москва
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Финансовые услуги (кэптивные банки и лизинговые компании)
Обязанности и достижения:
Задачи, которыми занимался: - разработка стратегии цифровой трансформации клиентского сервиса агентства с целью увеличения объемов продаж; - выявление новых возможностей для роста бизнеса; - управление направлениями продаж и маркетинга, контроль выполнения плановых показателей; - развитие партнерской сети и продаж; - развитие B2B и B2C сегментов, внедрение кросс-продаж, построение системы управления продажами; - формировать высокоэффективную команду менеджеров, нацеленные на результат; - автоматизация и оптимизация бизнес-процессов. Профессиональные достижения: - обеспечил устойчивый рост финансовых показателей компании и вывела компанию на 1-е место в группе по всем ключевым показателям (объем продаж, прибыль, доля рынка); - внедрил новые F&I кросс-продукты, что обеспечило рост выручки Х1.5 за счет комиссионных доходов; - осуществил автоматизацию этапов продаж за счет внедрения: CRM, каталога товаров с калькулятором кредитования, формы on-line заявки с предварительным одобрением от банков; - увеличил число партнеров. Доля партнерских продаж составила 70%; - оптимизированы операционные бизнес-процессы обработки заявки на кредит, покупки авто с trade-in, цифрового документооборота с банками, что позволило сократить, временя оформления сделки на 50%, увеличить конверсию заявки в договор на 30%; - достигнут прирост ежемесячного объема продаж в кредит на 100 млн. рублей.
- Апрель 2010 – сентябрь 2015
- 5 лет и 6 месяцев
Управляющий директор (CCO, COO). Член Правления
АО "Плюс Банк". Москва, Москва
Банк
Обязанности и достижения:
Задачи, которыми занимался: - разработка стратегии развития целевых сегментов бизнеса Банка; - бизнес-планирование деятельности фронт-офиса Банка. Ответственность за P&L направления; - запуск "с нуля" продуктовой линейки для целевых сегментов Банка; - формирование и развитие каналов продаж /ВСП банка, удаленные партнерские каналы, оn-line/; - формирование и развитие команды продаж; - участие в коллегиальных органах принятия решений Банка; - организация и развитие кросс-продуктовых направлений бизнеса /зарплатные проекты, страхование, инвестиционные программы, ассистентские программы/; - операционное управление фронт-офисом банка. В подчинении направления: РКО ЮЛ И ФЛ, кредитование МСБ, розничное кредитование, пластик, эквайринг, управление филиальной сетью. Профессиональные достижения. Продажи: - 7 место в рейтинге банков РФ по объему выданных автокредитов на покупку подержанных автомобилей в 2015 году; - партнерская сеть более 1000 точек по России; - сеть офисов обслуживания МСБ: открыто 20 ВСП и 10 дистанционных каналов продаж кредитов МСБ; - привлечение специалистов IPC Европейского банка реконструкции и развития из стран СНГ в Россию на проект развития МСБ Банка. Процессы: - бесшовная интеграция на новую учетную систему банка; - внедрение автоматизации фронт-офисного решения для обработки автокредитной заявки, принятия решения по кредиту, оформления сделки, выдачи кредита. Рост операционной эффективности позволил стать лидером отрасли.
- Август 1999 – февраль 2010
- 10 лет и 7 месяцев
Директор департамента, директор филиала, руководитель кредитного управления, специалист по кредитованию МСБ
Банки второго уровня Казахстана., Алматы
Банк
Обязанности и достижения:
Задачи, которыми занимался: - анализ кредитоспособности бизнеса. Привлечение клиентов ЮЛ; - бизнес-планирование деятельности сети продаж; - оценка эффективности деятельности; - управление продажами. Командообразование. Лидерство. Профессиональные достижения: работал в АО "Альянс банк", АО "Евразийский банк", АО "Казкоммерцбанк", АО "Народный банк Казахстана". Прошел путь от специалиста кредитования МСБ в областном филиале Народного банка в г. Тараз, работал директором филиала Казкоммерцбанка в г. Павлодар, директором департамента в Казкоммерцбанке, Евразийском банке, Альянс банке в г. Алматы. Занимался развитием бизнеса филиальной сети. Опыт успешного управления сетью продаж в условиях финансового кризиса 2008 - 2009 г. г.

Образование

- Магистр
- Вечерняя
- 2005
Международная академия бизнеса, Алматы
Факультет: МВА
Специальность: Менеджмент. Управление продажами.
- Магистр
- 1995
ДГМСИ
Факультет: Экономический
Специальность: Экономика и управление на предприятии (строительство)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный руководитель продаж CCO с более чем 20-летним опытом управления командами продаж и бизнесом. Широкий спектр отраслей. Ключевой опыт - финансовая сфера. Работал в пяти банках в двух странах и более 10 лет в реальном бизнесе. Адаптивен к новым условиям и межкультурной коммуникации. Подтвержденный опыт в управлении: продажами, увеличении объемов бизнеса и прибыли, бизнес-процессами, ростом эффективности, реализацией инновационных стратегий. Уверенный лидер с опытом управления в многоуровневых системах с командами 100+ человек. Фокус на достижение амбициозных целей. Рекомендации по требованию. Семейный, постоянно проживаю с семьей в Московской области, г/о Домодедово. Гражданство РФ. ВНЖ Казахстан.