Обязанности и достижения:
Управление программами по построению и запуску продающей сети. Разработка проектов годовых и перспективных планов развития отдела. Курирование и поддержка менеджеров по продажам, текущий контроль работы команды эксклюзивных представителей по выполнению утвержденных планов, бюджетов. Формирование коллектива способного ставить и достигать высокие цели. Разработка и внедрение новых методологий и процессов продвижения услуг и продукции компании, разработанных с участием консультантов (включая внутренние и клиентские процессы, технологии и инструменты продаж). Внедрение новой системы мотивации и обучения для продающего персонала. Полная организация работы по созданию команд, оценка человеческих ресурсов и мониторинг фактической загрузки/достаточности ресурсов. Подбор персонала, обучение агентов специфике продаж. Поиск потенциальных клиентов. Ведение коммерческих переговоров, проведение встреч и презентаций, заключение договоров. Обеспечение выполнения всех принимаемых обязательств. Взаимодействие с клиентами на всех этапах сделки. Поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе. Выстраивание долгосрочных отношений, консультирование и информирование клиентов обо всех изменениях. Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб. Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения Начальника отдела. Выяснение потребностей в услугах, реализуемых Фирмой. Анализ ключевых показателей развития бизнеса, разработка и реализация мероприятий, направленных на улучшение показателей. Исполнение бизнес-процессов и стандартов работы компании. Составление ежемесячного плана и статистических данных продаж. Предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы. Обеспечение соблюдения законности в деятельности компании.
ДОСТИЖЕНИЯ: Организовал продажи в г. Ростове-на-Дону и Ростовской области. Обеспечил необходимую дистрибуцию на территории, выполнение плановых, финансовых и объемных показателей.