Коммерческий директор

Был больше месяца назад

150 000 ₽

41 год (родился 31 августа 1984), cостоит в браке, есть дети

Домодедово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 10 месяцев

- Январь 2015 – работает сейчас
- 11 лет
Коммерческий директор
ООО Сила Природы, Москва
http://butilkov.ru
Служба доставки бутилированной воды, оборудования и сопутствующих товаров. Занимается обслуживанием физических лиц. (90% клиентов)
Обязанности и достижения:
Анализ рынка конкурентов Стратегическое и тактическое планирование продаж Внедрение новых товаров Разработка и внедрения акций и спец. предложений, с целью привлечения новых клиентов Создание и контроль отдела телефонных продаж и колл-центра Ведение маркетинга, разработка новой рекламы. разработка и контроль ТЗ специальной СРМ созданной для компании Запуск "активных продаж" (полевые продажи, поквартирный обход, проведение ПРОМО-акций) Развитие отдела пассивных продаж, продвижение в соц. сетях. Разработка и внедрение стандартов работы в компании для всех сотрудников контактирующих с клиентами. Разработка и внедрение плана по увеличению среднего чека. Увеличение прибыли компании Система обучение и аттестации персонала, который контактирует с клиентом. Разработка собственной СРМ системы, с целью увеличения КПД операторов.
- Май 2013 – июнь 2014
- 1 год и 2 месяца
Генеральный директор
ООО "СПИДИ-ЛАЙН Калуга", Калуга
http://www.speedyline.ru/kaluga/
СПИДИ-ЛАЙН - это группа компаний. Интернет провайдер, телевидение и телефония.
Обязанности и достижения:
Запуск продаж с нуля в новом филиале Перевыполнение планов продаж на 20% в течении полу года. Набор и обучение сотрудников разного рода (от Агентов по продажам до зама) Работа с администрацией города, управляющими компаниями (ЖКХ), жилищная инспекция. Ведение переговоров с домами под управлением ТСЖ Проще говоря полностью ведение филиала и выполнение планов КPI Запуск нового продукта (цифровое и аналоговое телевидение) Разработка и внедрения новых Акций с целью привлечения и удержания клиентов Контроль билинга (денежный поток на филиале) Качественное взаимодействие с центральным офисом Предоставление отчетности по работе всего филиала Запуск продаж с нуля и перевыполнения плана, работая с самыми крупными конкурентами (Билайн, МТС, РосТелеком). Запуск цифрового телевидения с собственной приставкой.
- Январь 2012 – май 2013
- 1 год и 5 месяцев
Коммерческий директор
ООО "Спиди-Лайн" город Троицк, Троицк
http://www.speedyline.ru/troitsk/
СПИДИ-ЛАЙН - это группа компаний. Интернет провайдер, телевидение и телефония.
Обязанности и достижения:
Создание отдела прямых продаж с нуля до выполнения плана продаж Набор и обучение сотрудников по продажам Обучение и проведение тренингов: теория и практика в полях (полевое наставничество) Стратегическое планирование и управление продажами на филиале Создания новых тарифных планов и акций. Анализ эффективности их проведения Анализ рынка конкурентов и построения планов на шаг вперед Вытеснение главного конкурента с города внедрение системы по улучшению сервиса за счет обратной связи от клиентов Контроль уровня сервиса на всех этапах: продажа, подключение, сервис. Поддержание стабильных обьемов продаж и выполнения планов в течении года Закрытие офиса главного конкурента (Цифра1) в городе, в связи с большим переключением абонентов к Спиди-Лайну
- Июль 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель направления САПП, Бизнес-тренер
Билайн, Тольятти
Обязанности и достижения:
Построение отдела прямых продаж "САПП" с нуля до 100% выполнения планов. Более 30 групп агентов в подчинении. Ежедневный контроль активности и результативности группы Агентов. Оценка эффективности работы каждого менеджера, групп и всего отдела. Подготовка отчетности по продажам, планирование, анализ и прогноз выполнения планов по продажам. Проведения мероприятий с целью держать отдел и продажи в тонусе, обеспечивая его оперативную деятельность. Проведения тренингов по продажам и лидерству Набор и обучения руководителей групп Агентов Сертификат бизнес тернера. Бизнес-тренировка ключевых кадров с уровня Агента и движения по карьере до Руководитель группы Агентов прямых продаж Построение стабильно работающей группы полевых Агентов. Выполнение планов продаж.
- Январь 2011 – июль 2011
- 7 месяцев
Руководитель группы Агентов прямых продаж
Билайн, Тольятти
Обязанности и достижения:
Создание и Управление командой агентов прямых продаж: Подбор и обучение агентов прямых продаж; Составление и распределение планов продаж, распределение территории; Контроль выполнения поставленных задач в том числе совместный выход в "поля"; Своевременное предоставление отчетности по результатам работы отдела. Выполнение планов продаж, Внедрения и Реализация новых акций "Дворик" и другие проекты направленные на увеличение продаж. Полученный опыт: Опыт наставничества, обучения специалистов по продажам; Успешный опыт личных продаж, нацеленность на результат, Лучшие показатели по Самарской обл.; Умение строить качественные отношения, способность создавать энергию и заряжать ею других, продуктивное отношение к ошибкам.
- Январь 2010 – январь 2011
- 1 год и 1 месяц
Агент прямых продаж
Билайн, Тольятти
Обязанности и достижения:
Продажа телекоммуникационных услуг посредством поквартирного обхода на закрепленной территории заключение договоров на подключение к интернету Сбор и оформление заявок на подключения интернета и цифрового телевидения консультирование потенциальных клиентов теле-маркетинг Ведения "сложных" клиентов Вместе со своим братом "лучшие агенты" по всей Самарской обл.
- Сентябрь 2005 – сентябрь 2010
- 5 лет и 1 месяц
Начальник транспортного отдела
ООО "Компания ПРАЙД", Тольятти
Обязанности и достижения:
Организация всей логистики между магазинами и филиалами командировки к поставщикам в другие города контроль работы филиалов в других городах Организация сервиса и доставки до клиента Был награжден медалью за активный вклад в развитие компании.
- Сентябрь 2003 – сентябрь 2005
- 2 года и 1 месяц
Наладчик КИПиА
ОАО "АвтоВаз", Тольятти
Обязанности и достижения:
Моя первая работа на АвтоВаз. Работал по профессии наладчик. Ремонт приводов и блоков управления. Поднялся с 3 до 6 разряда.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
ПГУ
Факультет: КИПРА
Специальность: Бытовая радиоэлектронная аппаратура
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
ТИПК
Специальность: Вычислительные машины, комплексные системы и сети.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстрая обучаемость и создание эффективной системы для работы, постоянное развитие как личность, коммуникабельность, амбициозность, ответственность за своих людей и общий результат. Проходил обучения у ведущих бизнес тренеров мира: Брайн Трейси, Роберт Киосаки, Нил Рекхман, Низовибатько, Глеб Архангельский. Продолжаю учиться, в данный момент участник проекта "трансформацияРФ" от синергии. Хобби: Полеты на малых винтовых самолетах, а так же турбовинтовых. Освоение навыка и дальнейшее получение сертификата пилота-любителя. В будущем покупка личного малого винтового самолета. Построение отдела продаж с нуля до выполнения планов Анализ всех точек соприкосновения с клиентом, с целью увеличения лояльности к компании, а так же повышению сервиса обслуживания. Навык личных активных прямых продаж. Навык "рекрутинга" - организация эффективного отдела по набору и обучению персонала. Разработка и внедрения стандартов работы с клиентами в компании с целью улучшения сервиса и как следствие увеличения прибыли. Разработка эффективных и успешных акций и специальных мероприятий с целью увеличения клиентов и среднего чека, как следствие увеличения прибыли. Разработка и внедрения системы обучения персонала в рамках "клиенто-ориентированности" и дополнительных продаж. Разработка алгоритма работы СРМ и других баз данных, для улучшения работы и получения отчетности. Компьютерные навыки: Bitrix24, 1С, Microsoft Office, быстро учусь другим программам и базам.