Коммерческий директор

Был больше месяца назад

По договорённости

41 год (родился 27 января 1984)

Санкт-Петербург, готов к переезду: Москва

Лесная

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление продажами
CRM
1С-Битрикс
Проектное управление
Профессиональный пользователь MS Office
Управление командой
Планирование
Обучение персонала
B2B Продажи
Мотивация персонала
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 1 месяц

- Ноябрь 2022 – ноябрь 2023
- 1 год и 1 месяц
Начальник отдела маркетинга
ОАО Лакокраска | Крупнейшее градообразующее государственное предприятие, штат 1 400 чел., Лида
https://lidalkm.by
Лакокрасочная продукция, сырье (производство)
Обязанности и достижения:
• Разработка и реализация стратегии и плана рекламно-маркетинговых мероприятий для повышения продаж. • Управление маркетинговым бюджетом, отделом 11 чел. • Вывод и продвижение продукции на ключевые маркетплейсы. • Исследование рынков, расчет стоимости доставок с учетом логистических цепочек. • Вывод на рынок новых продуктов. • Взаимодействие со СМИ и государственными органами. КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: 1. Разработал стратегию розничных продаж для оптовой компании. 2. Запустил онлайн продажи, новое для компании направление электронной коммерции. 3. Разработал стратегию развития соцсетей, ввел в штат SMM менеджера. 4. Организовал участие предприятия на крупнейших международных, городских и государственных мероприятиях. 5. Запустил продвижение 2 новых продуктов на рынок. 6. Реализовал проект брендинга продукции для дискаунтеров.
- Октябрь 2011 – август 2022
- 10 лет и 11 месяцев
Коммерческий директор
ALEX fitness | Крупнейшая федеральная сеть фитнес клубов, 72 клуба в России и 1 в США, штат 2 500+ чел., Санкт-Петербург
http://www.alexfitness.ru
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
• Стратегическое и операционное управление всей коммерческой деятельностью компании: коммерческий блок, департамент маркетинга, колл-центр, департамент клиентского сервиса, развитие регионов. • Развитие сети и открытие новых клубов, поиск площадок, формирование бизнес-планов новых клубов, запуск предпродаж. • Разработка и реализация коммерческой стратегии, бюджетирование отделов продаж. • Обеспечение выполнения планов продаж. • Формирование уникальных торговых предложений, ценообразование, расчёт рентабельности и проведение акций. • Разработка медиапланов, рекламных кампаний и стимулирующих мероприятий, модернизация рекламных материалов, контроль маркетинговых расходов. • Анализ конверсии и этапов воронок продаж, контроль эффективности маркетинговых мероприятий, развитие каналов продвижения: сайтов, мобильного приложения, социальных сетей, чат-ботов, партнерских программ, контакт-центра, В2В и т. д. • Управление персоналом, 500 чел.: планирование, мотивация, контроль, анализ, разработка и корректировка скриптов. • Анализ расходов на фонд оплаты труда, разработка системы мотивации, внедрение нематериальной мотивации. • Проведение маркетингового анализа, изучение конкурентной среды, корректировка позиционирования на рынке. • Внедрение новых проектов: amoCRM, Битрикс 24, модернизация клубной программы 1С, редизайн сайтов, мобильного приложения и e-commerce, открытие федерального контакт-центра. • Управление портфелем продуктов разного жизненного цикла. • Взаимодействие с ИТ, разработчиками: ТЗ, постановка и контроль задач. КАРЬЕРНЫЙ ТРЕК РАБОТЫ В КОМПАНИИ: 01.2015 — 06.2016, Руководитель e-commerce 01.2014 — 01.2015, Директор по сервису 01.2013 — 01.2014, Заместитель директора по продажам по Северо-Западу. Управление 14 клубами 01.2012 — 01.2013, Руководитель отдела продаж. Управление 10 отделами продаж и сервис-менеджером. 10.2011 — 01.2012, Менеджер по продажам физическим лицам и корпоративным клиентам КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА ВРЕМЫ РАБОТЫ: 1. Создал бизнес-процессы и стандарты управления сервисом, качеством обслуживания клиентов 3 разных целевых аудиторий. 2. Выстроил эффективную систему управления персоналом: подбор, адаптация, обучение, развитие, мотивация, аттестация, оценка эффективности работы. 3. Открыл 30+ новых клубов сети в 24 городах страны под все группы целевых аудиторий, включая круглосуточный клуб самообслуживания в Санкт-Петербурге с большим портфелем услуг. 4. Для минимизации на 80% издержек и повышения 40% продаж вывел ряд функций в онлайн-формат: общение с клиентами в чатах, в приложении и др. 5. После слияния 3 брендов лидировал проект разработки единого сайта, приложения, обучил 60 РОП сети. 6. Запустил с "нуля" e-commerce направление, интернет-продажи, систему промокодов, подписок, рекуррентные платежи и др. 7. Создал с "нуля" удаленный круглосуточный колл-центр, 4 отдела, 80 чел. 8. Внедрил amoCRM. 9. Представлял компанию в разного формата мероприятиях в рол спикера, генерального партнера. 10. Провел 200+ тренингов во всех регионах страны.
- Август 2007 – август 2011
- 4 года и 1 месяц
Управляющий сети магазинов
БНС Груп, ОАО, Москва
http://www.bns-group.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
• Управление продажами, мерчандайзингом сети 6 магазинов Calvin Klein в Санкт-Петербурге. • Управление персоналом 30+ чел.: подбор, адаптация, развитие, обучение.
- Сентябрь 2003 – август 2004
- 1 год
Менеджер по работе с клиентами
Мобильные ТелеСистемы (МТС), Беларусь, Минск
http://www.mts.by
Мобильная связь
Обязанности и достижения:
• Продажа телекоммуникационных услуг, телефонов, оборудования и аксессуаров b2b, b2c, b2g клиентам.

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2010
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Санкт-Петербург
Факультет: Институт международных образовательных программ
Специальность: Менеджмент и маркетинг международной деятельности
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2008
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Санкт-Петербург
Факультет: Институт международных образовательных программ
Специальность: Менеджмент, бакалавр менеджмента
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Гродненский технический колледж
Факультет: Прикладной информатики
Специальность: Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Обо мне

Дополнительные сведения:

• 17+ лет управления коммерческой функцией организаций. • Разработка и реализация стратегии и тактики развития компании, трансформации. • Успешный опыт вывода компаний и бизнесов на экономическую эффективность. • Управление бюджетами, рисками, эффективностью, B2B, B2C, B2G продажами. • Управление проектами и портфелями продуктов. • Обеспечение расширения присутствия компании на рынке, вывод в лидеры рынка. • Управление бизнес-процессами: аудит, создание, описание, регламентация, автоматизация, оптимизация, актуализация. • Управление персоналом 500 чел., талантами, формирование эффективных команд, способных выполнять любые задачи бизнеса. • Опыт управления территориально распределенными, удаленными, кроссфункциональными командами. • Умение грамотно вести переговоры на уровне первых лиц и закрывать сделки. • Широкая сеть деловых контактов на уровне первых лиц предприятий России и Республики Беларусь. • Продвинутый пользователь ПК, MS Office, 1С. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: • Лидерство, активная жизненная позиция, развитые управленческие, организационные и аналитические навыки. • Умение решать амбициозные задачи и цели, видеть глобальную картину, уязвимые места проектов и вовремя их исправлять. • Навык выстраивания эффективной коммуникации с разными людьми, стейкхолдерами, которая помогает решать задачи бизнеса. • Умение быстро принимать решения в рамках своих полномочий и нести за них ответственность. • Умение эффективно работать в условиях стресса, многозадачности, сжатых сроков и ограниченных ресурсов. • Гибкость, адаптивность, быстрая обучаемость.